20xx物業(yè)管理員工作總結(jié)三篇-展示頁
2025-03-23 16:57本頁面
【正文】 (五 )小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。 (三 )綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu) 美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為 98%。 (二 )公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。為了搞 好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。2021物業(yè)管理員工作總結(jié)三篇 2021 物業(yè)管理員工作總結(jié)三篇 當(dāng)前 ,物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益突出 ,法律糾紛不斷 ,因此如何培養(yǎng)高素質(zhì)的物業(yè)管理行業(yè)的應(yīng)用型人才，下面是職場范文網(wǎng)小編為大家整理的 2021物業(yè)管理員工作總結(jié)三篇的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 20xx 物業(yè)管理員工作總結(jié)篇一 去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)的工作，初步達到工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下： 一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況 (一 )房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為 95%。維修電話 24 小時有人接聽，全年完成小型檢修工作 17 次，應(yīng)急維修工作 3 次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。 (四 )環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證 了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。 物業(yè)管理年度工作總結(jié) 二、今年完成的重點工作 (一 )業(yè)主入住前期物業(yè)管理 工作。進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計 9項，并提出合理化建議 11 項，開發(fā)商采納 3 項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水 管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊 *宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作 ，并達到一定效果。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理 流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。 (二 )加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量 。 進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神 。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄
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