保險產(chǎn)說會運作導(dǎo)航圖與客戶盤點表-展示頁
2025-05-28 06:49本頁面
【正文】 分析現(xiàn)狀，正確診斷 資料準(zhǔn)備，通俗易用 訓(xùn)練輔導(dǎo)，提升技能 話術(shù)不實用 培訓(xùn)輔導(dǎo)走過場走形式（教得多，練得少） 邀約效果不好，客戶不到場 充分學(xué)習(xí)掌握公司提供的產(chǎn)說會相關(guān)話術(shù)，通過與部門骨干的研討將其轉(zhuǎn)化為符合自己團隊特色的語言（邀約、工具使用、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場促成、會后追蹤話術(shù)等） 部經(jīng)理對主管進行產(chǎn)說會流程跟進和產(chǎn)說會話術(shù)的通關(guān)（會講、能輔導(dǎo)、能追蹤） 主管對業(yè)務(wù)人員就產(chǎn)說會話術(shù)進行訓(xùn)練通關(guān)（會講、邀約產(chǎn)說會邀約話術(shù) 產(chǎn)說會現(xiàn)場促成話術(shù) 產(chǎn)說會后續(xù)跟進話術(shù) 環(huán)節(jié) 目的 關(guān)鍵點 常見的狀況 動作 點 配套工具 主管現(xiàn)場協(xié)助促成能力較差 會后保費無法收取 工具使用率不高 能成功、現(xiàn)場能促成、會后能收費） 隨時根據(jù)產(chǎn)說會相關(guān)報表診斷產(chǎn)說會各階段的問題，調(diào)整培訓(xùn)計劃和實用話術(shù)工具，進行有效訓(xùn)練和輔導(dǎo) 產(chǎn)說會運作導(dǎo)航圖（三） 環(huán)節(jié) 目的 關(guān)鍵點 常見的狀況 動作點 配套工具 環(huán)節(jié) 6： 行動督導(dǎo) 確保落實 績效達成 緊盯目標(biāo)，層層落實 過程管控，及時指導(dǎo) 把握節(jié)點，總結(jié)改進 邀約客戶到場率低 現(xiàn)場成交率低，預(yù)簽單保費收繳率低 追蹤沒有分層級，追蹤不到位 產(chǎn)說會事前、事中、事后的追蹤不夠 追蹤沒有技巧，追蹤流于形式，效果不佳 過程管控不到位 將鎖定客戶轉(zhuǎn)化為 “黃金十客戶 ”，并填入 “黃金十客戶表 ” 主管與業(yè)務(wù)人員協(xié)助分析 “黃金十客戶 ”，制定相關(guān)拜訪計劃和方法 每日二早盤點 “黃金十客戶 ”名單，了解拜訪情況并制定當(dāng)日拜訪計劃 適時對 “黃金十客戶 ”名單進行刪減和補充，對重點業(yè)務(wù)人員的個
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