【正文】
過去有所不同的,有所改變的,同時(shí)隊(duì)伍平臺(tái)又能夠維持并繼續(xù)成長的一個(gè)優(yōu)秀的外勤團(tuán)隊(duì),特別是綜合專業(yè)服務(wù)型的營銷團(tuán)隊(duì)。 董事長講話已經(jīng)明確告訴我們,我們隊(duì)伍必須堅(jiān)持服務(wù)的理念,必須堅(jiān)持經(jīng)營的理念,必須把我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)做企業(yè)來經(jīng)營,換句話說就是部經(jīng)理和總監(jiān)要自己當(dāng)老板。同時(shí)進(jìn)一步明確了公司轉(zhuǎn)型的客戶、隊(duì)伍和服務(wù)目標(biāo)。希望大家結(jié)合本機(jī)構(gòu)、本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自我發(fā)展,改變目前一些營銷團(tuán)隊(duì)、少數(shù)機(jī)構(gòu)完全依賴內(nèi)勤來推動(dòng)管理的現(xiàn)狀。我們的想法就是搭建我們 XX 區(qū)域有效的管理 平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)、交流平臺(tái),以及將來共同發(fā)展的成長平臺(tái)。 XX 總裁助理兼 XX 區(qū)域總經(jīng)理在《 XX 保險(xiǎn) XX區(qū)域 2020 年第一期營業(yè)部經(jīng)理 輪訓(xùn)》上的講話 各位營銷將士: 今天我們懷著十分激動(dòng)的心情,在公司發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,在各家機(jī)構(gòu)規(guī)劃半年業(yè)務(wù)沖刺的重要時(shí)期,與 XX 區(qū)域 500 多名部經(jīng)理聚集在 XX,共同學(xué)習(xí)我們自己的典型,共同推廣我們?cè)?XX 發(fā)展歷程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),共同探討 XX在以客戶為中心、以價(jià)值管理為導(dǎo)向的路徑中如何改變自己、改變團(tuán)隊(duì)。特別是這次培訓(xùn)班,我們邀請(qǐng)平安上海分公司自主經(jīng)營做得最好的 XX 總監(jiān)來和大家一起做分享。我們這次培訓(xùn)還有一個(gè)非常重要的目的,就是把我們 XX 區(qū)各機(jī)構(gòu)各團(tuán)隊(duì),特別是優(yōu)秀的總監(jiān)、部經(jīng)理在長期發(fā)展過程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)作典型進(jìn)行分享。 此次培訓(xùn)的目的已經(jīng)告訴大家,那么下一步我們?nèi)绾卧诎l(fā)展中理解公司“以客戶為中心”的戰(zhàn)略呢? XX 董事長在公司高峰會(huì)議上,在介紹 XX 人壽的經(jīng)驗(yàn)后,闡述了 XX 的轉(zhuǎn)型 發(fā)展的必要性以及“以客戶為中心”的核心理念 ,特別是在講到我們營銷發(fā)展和我們公司管理經(jīng)營過程中,董事長明確講述了五個(gè)不能接受: 一不能接受保費(fèi)大量來自村鎮(zhèn)市場;二不能接受保費(fèi)大量來自低收入客戶;三不能接受隊(duì)伍的大部分是由缺乏訓(xùn)練、沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)、產(chǎn)能很低的成員組成;四不能接受依靠銷售誤導(dǎo)或非專業(yè)、非規(guī)范的行為和手段來銷售;五不能接受我們與客戶的關(guān)系僅僅建立在一次性銷售行為、缺乏長期、有效、全面的服務(wù)支持的基礎(chǔ)之上??蛻裟繕?biāo)是:瞄準(zhǔn)最有活力的、迅速發(fā)展膨脹的、財(cái)富積累最快的、對(duì)于保障和理