【正文】 培訓(xùn)投入的回報率 ， 培訓(xùn)必須有重點 ， 即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干 ， 特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員 ， 更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn) 與開發(fā)。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié) 合起來 ，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效 ， 才能提高工作效率。 因此 ， 企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念 ， 根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定 培訓(xùn)規(guī)劃 ,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合 。因此 ， 許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的 ”賠本 ”買賣 ， 往往只重視當(dāng)前利益 ,安排 ”閑人 ”去參加培訓(xùn) ， 而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身 。 戰(zhàn)略原則 企業(yè)必須將員 工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。 （二） 培訓(xùn)與開發(fā) 應(yīng)遵循 的原則 培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項重要手段 ， 可以為企業(yè)創(chuàng)造價值 ， 但這種價值的實現(xiàn) ， 還要求企業(yè)在實施培訓(xùn)的過程中 ， 要遵循以下幾個基本的原則。首先 ， 培訓(xùn) 是 指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要 ， 用補習(xí)、進修、考察等方式 ， 進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練 ， 使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識 ， 擁有旺盛的工作能力 ， 更能勝任現(xiàn)職工作 ， 適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管 2 理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方 面的深刻變化；而開發(fā)是一種具有長期目標(biāo)規(guī)劃的行為 ， 目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì) ， 使員工掌握將來工作可能需要的知識和技能 ， 以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。 一、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 （一） 培訓(xùn)與開發(fā)的定義 培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能 ， 并改變他們的工作態(tài)度 ， 以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績 ， 并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。隨著新技術(shù)、新產(chǎn)品 和 新方法的不斷涌現(xiàn) ， 企業(yè)員工今年能滿足企業(yè)的要求 ， 明年有可能就不再符合企業(yè)發(fā)展的要求 ， 也要求我們通過培訓(xùn)的方式使員工的技能與素質(zhì)得到持續(xù)提高。 關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 人才 培訓(xùn) 開發(fā) 目 錄 緒論 ……………………………………………………………………… 1 一、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 …………………………… … …… .…… 1 （一） 培訓(xùn)與開發(fā)的定義 ……………………………………… .....1 （二） 培訓(xùn)與開發(fā) 應(yīng)遵循 的原則 …………………………… .…… 2 （三） 企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性 …………………………………… .4 （四） 員工培訓(xùn) 與開發(fā) 的作用 …………………………………… ..5 （五） 員工 培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)注意的問題 ………………………… ..7 二、案例分析 （一） 案例一：肯德基在員工培訓(xùn)與開發(fā)上的成功做法 ………… 7 （二） 案例二：雪洋食品員工培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題 ………… ..10 三、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題及其原因分析 ………………… 12 四、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)存在問題的對策建議 ……………………… 14 五、結(jié)束語 ……………………………………………………………… 16 參考文獻 ……………………………………………………………… ..17 1 緒論 對于企業(yè)來講 ， 加強員工的培訓(xùn)是為了使員工掌握目前 工作和未來工作所需的知識和能力。人才是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素 ， 一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)的命運 ， 歸根結(jié)底取決于其員工素質(zhì)的高低。 畢業(yè)論文 淺析員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的重要作用 摘要 隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展 ， 社會 的不斷進步 ， 人們越來越認識到人的重要性 ， 以人為本的理念漸漸深入人心。 特別是在目前競爭激烈的時代 ， 企業(yè)競爭就是人才的競爭 ， 構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢 ， 這是任何 一個企業(yè)謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。 從 國內(nèi)外各項管理實踐證明 ， 加強企業(yè)的員工培訓(xùn)能有力的提升企業(yè)競爭力 ， 員工培 訓(xùn)被擺在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要地位。企業(yè)通過組織各種培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍 ， 既 提高 了 員工工作的滿意感和成就感 ， 也 提高 了 員工應(yīng)用新技術(shù)、新知識和新設(shè)備的能力 ， 培訓(xùn)出了一批 適合 企業(yè) 需要的各層次管理人員和高素養(yǎng)的員工。 本文從企業(yè)員工 的 培訓(xùn)與開發(fā) ， 目前 存在的 問題 、 對策 建議以及解決方案 等方面進行論述 ，同時通過案例分析闡述企業(yè) 員工培訓(xùn)與開發(fā) 的重要作用 。 我們可以把培訓(xùn)和開發(fā) 分開討論 。雖然兩者的關(guān)注點不同：前者關(guān)注現(xiàn)在 ， 后者著眼于未來 ， 但二者的實質(zhì)是一樣的 。遵循這些原則也是培訓(xùn)任務(wù)完成和培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。員工培訓(xùn)有的能立竿見影 ， 很快會反映到員工工作績效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果 ， 尤其是對管理人員的培訓(xùn)。 結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的 “培訓(xùn)專業(yè)戶 ”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的 ”賠本 ”買賣 。 理論聯(lián)系實際 ， 學(xué)以致用原則 員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性 ， 從實際工作的需要出發(fā)與職位特點緊 3 密結(jié)合 ， 與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合 ，其