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atm取款機(jī)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)講義-展示頁(yè)

2024-09-02 21:01本頁(yè)面
  

【正文】 (具體加鈔見(jiàn)下發(fā)的規(guī)定程序) 在柜臺(tái)儲(chǔ)蓄綜合柜員里確保留有足夠加鈔的資金;取出鈔箱、廢鈔箱,清點(diǎn)好剩鈔并加裝好 要數(shù)的 鈔 票 ;進(jìn)入 后臺(tái)維護(hù)菜單,按中文 提示做扎賬、清機(jī)加鈔、清卡、清除故障等步驟; 退出系統(tǒng),恢復(fù)正常用戶(hù)界面。見(jiàn)下圖: 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 以太網(wǎng)“統(tǒng)一版本”省中心主機(jī)系統(tǒng)省區(qū)域性中間業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)以太網(wǎng)省中心業(yè)務(wù)控制臺(tái)技術(shù)控制臺(tái)省監(jiān)控臺(tái)硬件加密機(jī)ATM/CDMPOSMOBILE自助查詢(xún)機(jī)補(bǔ)登折機(jī)DDN/FR/PSTN市、縣監(jiān)控臺(tái)以太網(wǎng)“統(tǒng)一版本”全國(guó)中心主機(jī)系統(tǒng)開(kāi)放式基金、保險(xiǎn)系統(tǒng)全國(guó)監(jiān)控控制臺(tái)全國(guó)中心DDN/FR/PSTN區(qū)域銀聯(lián)中心ATM/POS/銀聯(lián)前置系統(tǒng)電子匯兌全國(guó)中心系統(tǒng)電子匯兌前置系統(tǒng) 二、后臺(tái)加鈔操作和維護(hù)菜單概述 我局的 ATM 有四種機(jī)型:迪堡、廣電運(yùn)通、御銀、曉星。 【 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 】: MODEN(調(diào)制解調(diào)器), ROUTER(路由 器,網(wǎng)關(guān)), HUB(集線(xiàn)器), SWITCH(交換機(jī))。 ATM所作的一切動(dòng)作都是由它向硬件發(fā)送指令完成的。 ATM 業(yè)務(wù)操作培訓(xùn) 一、定義及系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 定義 【 ATM】:自動(dòng)提款機(jī) (Automatic Teller Machine)。 【 ATMC】:運(yùn)行在 ATM 中的控制軟件( ATM Control)。 【 ATMP】: ATM 前置系統(tǒng)( ATM Preconsole)是一種通信前置系統(tǒng),它界于主機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 ATM 之間,主要用于實(shí)現(xiàn) ATM 設(shè)備管理、通信方式規(guī)范化、交易報(bào)文格式轉(zhuǎn)換與轉(zhuǎn)發(fā)等功能。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述 簡(jiǎn)要了解 ATM 的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 這四種機(jī)型在國(guó)家局統(tǒng)版后,用戶(hù)界面相同;加鈔的流程相同;在后臺(tái)對(duì) ATM 機(jī)具體操作上大致相同因機(jī)型不同有很小的區(qū)別。 、后臺(tái)維護(hù)菜單 ATM 維護(hù)菜單根據(jù)登錄的操作員身份不同區(qū)分為業(yè)務(wù)管理菜單和技術(shù)管理菜單。 業(yè)務(wù)管理員的初始密碼為: 000000。 在上圖中,如果要進(jìn)入業(yè)務(wù)菜單,就按數(shù)字鍵“ 1”,如果要進(jìn)入技術(shù)菜單,就 按數(shù)字鍵“ 2”。 業(yè)務(wù)菜單 業(yè)務(wù)菜單包括: 序號(hào) 菜單項(xiàng) 子菜單 1 軋賬 1.本機(jī)匯總 2.軋賬 3.上傳明細(xì) 4.復(fù)制流水 2 清機(jī)加鈔 3 清卡 4 查看狀態(tài) 1.本機(jī)狀態(tài) 2.鈔箱狀態(tài) 5 其他管理 1.初始化流水打印機(jī) 2.初始憑條機(jī) 3.初始讀卡器 4.修改密碼 5.系統(tǒng)重啟 6.關(guān)閉系統(tǒng) 6 打開(kāi)錢(qián)箱 御銀 打開(kāi) ATM,機(jī)器自動(dòng)切換,進(jìn)入業(yè)務(wù)管理員基本菜單 01 軋賬 (TRANSACTION TOTAL INQURE) 1 打印本機(jī)匯總 (ATMC TOTALS) 2 軋賬( ATMP TOTAL) 3 上傳交易明細(xì) (UPLOAD JOUR) 4 復(fù)制電子流水 (BACKUP .) 02 清機(jī)加鈔( CASH REPN) 03 清卡 (CLEAR RETAINED CARD) 04 查看狀態(tài) (CHECK STATUS) 1 查看本機(jī)狀態(tài)( BASIC STATUS) 2 查看鈔箱狀態(tài)( CASH BOX STATUS) 05 其它管理功能 (OTHER FUNCTION) 1 修改管理員密碼( MODIFY ADMINISTRATOR PIN) 2 系統(tǒng)重新啟動(dòng) (REBOOT) 3 關(guān)閉系統(tǒng) (SHUT DOWN) 06 退出管理菜單 (EXIT) 說(shuō)明 : 業(yè)務(wù)管理員登陸后顯示 01- 06 的一級(jí)菜單,選擇 0 005,能進(jìn)入相應(yīng)的二級(jí)菜單。其界面為: (01==1)打印業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) (01==2)扎帳 (01==3)上傳
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