avaya：avaya命令使用大全-展示頁(yè)
2024-09-02 10:16本頁(yè)面
【正文】 分機(jī) ) VECTOR 虛擬引導(dǎo)路徑 ,提供虛擬引導(dǎo)服務(wù) ,每一個(gè) VDN對(duì)應(yīng)一個(gè) VECTOR。 HuntGroup 尋線組的設(shè)置： ? Split (Elit ACD) 豪華版技能組 ,固定分機(jī)座席 ,BCMSSVUAGENT ID 僅用 于 BCMS報(bào)表流程用 . ? Skill (Delux ACD) 精英版技能組邏輯座席 ,AGENTID,可在任意分機(jī)上登陸 , 可同時(shí)登陸多個(gè)技能組 . TrunkGroup 中繼組的設(shè)置： 中繼線群組 ,用來(lái)管理維護(hù)中繼線 .由此可定義系統(tǒng)哪些分機(jī)可走哪些中繼組 . 一般系統(tǒng)可定義多達(dá) 999個(gè)中繼組 . 話機(jī)類(lèi)型及使用方法： 分機(jī)類(lèi)型： 2500、 K2500 模擬分機(jī) 6408D+ 數(shù)字話機(jī) Call Master V/VI 專(zhuān)用坐席分機(jī) Dslfd IVR分機(jī) (line side E1) 4606/12/30 IP電話分機(jī) Asai CTI分機(jī) 功能鍵及功能代碼的使用： 免提、保持、重?fù)?、轉(zhuǎn)移、會(huì)議（三方） *11等 頭戴耳機(jī)的使用方法： 定義功能鍵： headset、 release 示配器按鍵： 語(yǔ)音宣告的操作： 功能代碼 + 記錄代表號(hào) + 1 錄音 功能代碼 + 記錄代表號(hào) + 3 刪除 BCMS的使用方法： 硬件連接： Datamodule 8400、計(jì)算機(jī) （下載數(shù)據(jù)時(shí)，紅綠燈交替閃爍；下載完畢后，紅綠燈長(zhǎng)亮） 交換機(jī)的相關(guān)設(shè)置： datamodule、 huntgroup 注：命令為 add、 change、 remove 表單介紹： 歷史報(bào)表 常用命令 鍵盤(pán)操作： 命令輸入 在“ mand:之后輸入 確認(rèn) 大鍵盤(pán)上的“ Enter” 確認(rèn)并存儲(chǔ) 小鍵盤(pán)上的“ Enter”；或“ F3”（在使用 ASA時(shí)使用） 下一頁(yè) 大鍵盤(pán)上的“ PgDn”；或“ F7”（在使用 ASA時(shí)使用） 上一頁(yè) 大鍵盤(pán)上的“ PgUp”；或“ F8”（在使用 ASA時(shí)使用） 幫助 小鍵盤(pán)上的“ help”；或“ F5”（在使用 ASA時(shí)使用） 取消
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