信用聯(lián)社營業(yè)部前階段工作總結(jié)-展示頁
2025-02-19 05:50本頁面
【正文】 新 的收益增長點(diǎn)。同時(shí)，明確規(guī)定來營業(yè)部的客戶來申請貸款，必須有書面的記錄，并要求信貸員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或承辦。到目前為止無不良貸款余額和貸款應(yīng)收利息。為此，我部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，于年初對外增設(shè)二個(gè) 營業(yè)窗口，并實(shí)行了綜合柜員制，延長了服務(wù)時(shí)間，使客戶可以在任何一個(gè)營業(yè)窗口辦理所需業(yè)務(wù)，既方便了客戶，又縮短了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。通過以上一系列的方式，全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的工作熱情，大大提高了員工的凝聚力，進(jìn)一步活躍企業(yè)文化氛圍，寓教于樂，共同促進(jìn)職工思想政治工作和精神文明建設(shè)。針對這一現(xiàn)狀，我部新的領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持 “以人為本 ”的經(jīng)營理念，通過組織職工學(xué)習(xí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工大討論。各項(xiàng)支出 （包括實(shí)行報(bào)賬制的營業(yè)費(fèi)用支出），三季度賬面反映盈利 。，信用聯(lián)社營業(yè)部在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，抓住深化農(nóng)村信用社聯(lián)社體制改革的契機(jī)，按照一級法人的管理模式，堅(jiān)持 “以發(fā)展為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的 ”，強(qiáng)化競爭意識(shí)，努力提高服務(wù)功能，強(qiáng)化 1 營業(yè)部前三季度各項(xiàng)收入 萬元。其中：貸款利息收入 萬元，貼現(xiàn)利息收入 ，金融機(jī)構(gòu)往來收入 ，手續(xù)費(fèi)收入 ，其他營業(yè)收入 。 二、前階段 主要工作 （一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí) 今年四月，由于崗位的變動(dòng)和員工的調(diào)動(dòng)，信用社營業(yè)部現(xiàn)大部分員工來自基層信用社。一是多次召開職工座談會(huì)，擺差距、找對策；二是專門邀請保險(xiǎn)營銷部經(jīng)理，就如何加強(qiáng)臨柜服務(wù)進(jìn)行講座、培訓(xùn)；三是如何打造品牌銀行、提升服務(wù)檔次、人人交流發(fā)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；四是出臺(tái)營業(yè)部服務(wù)之星考評辦法及員工積分考核辦法；五是推出大客戶聯(lián)系和客戶回訪
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