【正文】
n your market demand will be really appreciated. 注意:對客戶來函來電 ,要認真及時答復(fù),樹立良好的貿(mào)易形象。制作人:張曉明 國際貿(mào)易實務(wù)模擬操作 第一步驟 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 第二步驟 對外報價與還價核算 第三步驟 與客戶磋商交易 第四步驟 達成協(xié)議簽訂合同 第五步驟 審核修改信用證 第六步驟 出口備貨 第七步驟 托運裝船 第八步驟 制單審單 第九步驟 交單議付業(yè)務(wù)善后 第十步驟 進口接貨 第十一步驟 外匯核銷與出口退稅 第一步 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 第一步驟 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 教學(xué)目的與要求:掌握與客戶聯(lián)系的基本溝 通方法,能夠撰寫業(yè)務(wù)通信 教學(xué)重點:建立業(yè)務(wù)關(guān)系的通信內(nèi)容 教學(xué)難點:英文通信中的常見用語 內(nèi)容提要: 1 建立業(yè)務(wù)關(guān)系實務(wù) 2 實際操作案例 時間分配: 2課時 教學(xué)方法:演示與講授法結(jié)合 第一步 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 一、建立業(yè)務(wù)關(guān)系實務(wù) (一)目的:有效傳遞商務(wù)信息,取得對方良好的反應(yīng) ,為日后達成交易做好準備。 (二)方式 : 信函 .電報 .電話 .傳真 .電子郵件(使用率最高) (三)函件要求:簡練的語言、有序的結(jié)構(gòu)、完整的內(nèi)容、成熟的業(yè)務(wù)思維 (四)函件內(nèi)容: 英文函電 第一步 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 We have obtained your name and address from the Inter. Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Canada. We wish to establish friendly business relations with you to enjoy a share of mutually profitable business. We are willing to enter into business