【正文】 機(jī)場的服務(wù)中 ,候機(jī)樓服務(wù)是機(jī)場的第一窗口 ,工作人員的一言一行無時(shí)無刻不在旅客的眼中 ,服務(wù)人員是機(jī)場的一張門面。服務(wù)是機(jī)場的核心產(chǎn)品 ,效益是機(jī)場生存的基礎(chǔ)。 機(jī)場特點(diǎn) 機(jī)場物業(yè)作為特殊物業(yè) ,特殊在于他不同于一般的商業(yè)物業(yè) ,他既是一個(gè)開放性的流動(dòng)公共場所 ,短時(shí)間內(nèi) ,旅客可能僅僅是駐足停留、人員的流動(dòng)性高于商務(wù) 寫字樓 ,而且留給顧客的往往是一瞬間的映象 ,也不同于普通的流通樞紐 ,必須了解機(jī)場物業(yè)的特殊性 ,在于他服務(wù)人群的特殊性、在于機(jī)場位置的特殊性、在于機(jī)場功能的特殊性 ,了解機(jī)場企業(yè)文化、了解機(jī)場運(yùn)行機(jī)制、了解機(jī)場的管理模式 ,從而做到有的放矢、集思廣益 ,物業(yè)要彰顯其強(qiáng)大的保障功能、服務(wù)功能、宣傳媒介功能 ,在于其服務(wù)的整體性、細(xì)節(jié)性和融合性。目前新機(jī)場的設(shè)計(jì)建設(shè) ,無論從規(guī)模還是標(biāo)準(zhǔn) ,其硬件都具備國際一流機(jī)場的水平 ,且經(jīng)營已初見端倪。公司所管理的槐蔭區(qū)政務(wù)中心大廈和濟(jì)寧汽車園被評為2021 年度物業(yè)管理省優(yōu)項(xiàng)目 ,省立醫(yī)院高層住宅等被評為市優(yōu)項(xiàng)目 ,06 年被省建設(shè)廳評為優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè) ,充分證明了公司的實(shí)力。在物業(yè)高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)理念的指導(dǎo)下 ,必將為項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的保障和細(xì)致入微的服務(wù)。 ◆理念優(yōu)勢 作為發(fā)展多年的專業(yè)化物業(yè)公司 ,公司以 “物業(yè) ,超越業(yè)主期望”為自己的企業(yè)使命 ,秉承“偕齊魯淳樸之風(fēng)用真心服務(wù) ,融 國際時(shí)尚理念為業(yè)主當(dāng)家”的服務(wù)理念 ,著力為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)高效文明和諧的生活居住環(huán)境 ,并通過持續(xù)的改進(jìn)和提升 ,使物業(yè)能夠保值及不斷增值 ,塑造同類物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)之典范。充分證明了我們在接管物業(yè)方面的能力 ,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 2021 年初 ,我公司曾成功的全面接管了濟(jì)寧田莊煤礦后勤管理工作 ,包含 100 多名員工。 ◆接管經(jīng)驗(yàn) 在極短的時(shí)間內(nèi)接管國際機(jī)場保潔工作 ,畢竟不是一個(gè)普通的物業(yè)管理項(xiàng)目 ,人員眾多 ,工作重要 ,容不得半點(diǎn)馬虎。成為市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司總經(jīng)理 00 先生在全國百佳物業(yè)經(jīng)理人被評選活動(dòng)中被授予“全國百佳物業(yè)經(jīng)理人”的稱號 ,同時(shí)被山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)評為“誠信服務(wù)十佳先進(jìn)工作者”。在市物業(yè)管理行業(yè)技能比武中 ,多次獲得一等獎(jiǎng) 。公司管理的槐蔭區(qū)政務(wù)中心大廈和濟(jì)寧汽車園被評為 2021 年山東省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目 ,省立醫(yī)院高層住宅被評為市 物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目 。 公司秉承“偕齊魯淳樸之風(fēng) ,用真心服務(wù) 。公司現(xiàn)有員工 1200 余人 ,管理人員全部具有大專以上學(xué)歷 ,其中 ,碩士生、本科生占 85%,高級工程師、物業(yè)管理師、經(jīng)濟(jì)師、園藝師 21 人 ,其他各類技術(shù)人員也都 100%持證上崗。成立之初 ,通過引進(jìn)香港世紀(jì)酒店管理集團(tuán)、深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司先進(jìn)的管理理念 ,結(jié)合自身優(yōu)勢 ,形成了獨(dú)特的“賓館式服務(wù)”、“星級化管理”的經(jīng)營模式 。 16 玻璃幕墻清洗含里面鋼結(jié)構(gòu) ,3 萬平方 * 元 /平方 *2 面每次 9,000108,000 17 頂面 鋼結(jié)構(gòu)清洗含屋面采光帶清洗 ,每次 7 萬元 5,833 70,000 18 費(fèi)用總計(jì) 214,596 2,575,146 大型設(shè)備清單 序號 用品名稱 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價(jià) 折舊年限 金額 1 吸塵器 臺 1 1500 5 300 2 多功能刷地機(jī) 臺 1 6000 5 1200 3 吸塵吸水機(jī) 臺 1 2021 5 400 4 高速拋光機(jī) 臺 1 4500 5 900 5 三速吹風(fēng)機(jī) 臺 1 1000 5 200 6 直立式吸塵器 臺 1 1500 5 300 7 沙發(fā)清洗 機(jī) 臺 1 8000 5 1600 8 自動(dòng)扶梯清潔機(jī) 臺 1 16000 5 3200 9 干泡地毯機(jī) 臺 1 2021 5 400 10 抽洗地毯機(jī) 臺 1 1600 5 320 11 手提拋光機(jī) 臺 1 800 5 160 12 高壓沖洗機(jī) 臺 1 12021 5 2400 13 全自動(dòng)洗地機(jī) 臺 1 180000 5 36000 14 電瓶式自動(dòng)洗地機(jī) 臺 1 60000 5 12021 15 大功率吸水機(jī) 臺 1 4000 5 800 16 石材晶面處理機(jī) 臺 1 14000 5 2800 17 電子打泡箱 臺 1 10000 5 2021 18 駕駛式掃地車 臺 1 170000 5 34000 19 高速升降機(jī) 臺 1 80000 5 16000 20 高空升降平臺 臺 1 220210 5 44000 合計(jì) 158980 三、組織架構(gòu)及人員配備 總數(shù) :172 管理人員 5 人 主任 :1 副主任 :1 主管 :3 室內(nèi) :139 白班班長 :2 白班員工 :43 中班班長 :2 中班員工 :43 夜班班 長 :1 夜班員工 :19 替班 :17 計(jì)劃 :12 室外 :28 班長 1 人 中班 7 人 白班 20 人 項(xiàng)目管理班子配備情況表 職務(wù) 姓名 職稱 上崗資格證明 已承擔(dān)項(xiàng)目情況 證書名稱 級別 證號 專業(yè) 原服務(wù)單位 項(xiàng)目數(shù) 項(xiàng)目名稱 主任 物業(yè)管理經(jīng)理證書 高旅游管理 物業(yè) 5 槐蔭區(qū)政府大廈、火車站、田莊煤礦等 副主任 物業(yè)管理經(jīng)理證書 高物業(yè)管理 物業(yè) 4 火車站 ,田莊煤礦等 主管物業(yè)管理 物業(yè) 4 火車站等 主管電子商務(wù) 物業(yè) 2 火車站等 主管 物業(yè) 2 山 東省立醫(yī)院等項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表 姓名 性別 男 年齡 職務(wù) 主任 職稱學(xué)歷 大專 參加工作時(shí)間 2021 年 從事項(xiàng)目經(jīng)理年限 4 年 項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號及級別 已完成項(xiàng)目情況 單位 項(xiàng)目名稱 保潔規(guī)模 日期 地點(diǎn) 質(zhì)量 物業(yè) 槐蔭區(qū)政府 4 萬 20212021 一級 物業(yè) 火車站 3 萬 20212021 年 一級 物業(yè) 田莊煤礦 10 萬 2021 年 濟(jì)寧 二級 四、企業(yè)基本情況 一、物業(yè)簡介 集團(tuán)是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團(tuán) ,注冊資金 億 ,經(jīng)營范圍涉及汽貿(mào)、房地產(chǎn)、藥業(yè)、物業(yè)管理、廣告、 IT 等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。 國際機(jī)場保潔服務(wù)全套技術(shù)投標(biāo)書 第一部分 :商務(wù)文件 一、報(bào)價(jià)表 國際機(jī)場保潔服務(wù)費(fèi)總計(jì) 2575146 元每年 ,其中第一標(biāo)段 2173229 元每年 ,第二標(biāo)段 401917 元每年。 名稱 :第一標(biāo)段 單位 :元每平方米或每項(xiàng) 序號 保潔項(xiàng)目名稱 單價(jià) (元 ) 合計(jì) (元 ) 備注 1 航站樓內(nèi)保潔 元 /平方米 .年 1349292 元 2 登機(jī)橋 287083 元 3 貴賓室 229667 元 4 三樓、通道等 129188 元 5 玻璃幕墻 (含里面鋼結(jié)構(gòu) ) 元 /平方米 ,單面 3 萬平方米 108000 元 6 頂面鋼結(jié)構(gòu) (含屋面采光帶 )70000 元 投標(biāo)總報(bào)價(jià) (大寫 ) 貳佰壹拾柒萬叁仟貳佰貳拾玖 元 (小寫 ) 2173229 元 名稱 :第二標(biāo)段 單位 :元每平方米或每項(xiàng) 序號 保潔項(xiàng)目名稱 單價(jià) (元 ) 合計(jì) (元 ) 備注 1 空側(cè)服務(wù)帶 129188 元 2 高架橋上下 114833 元 3 道路廣場停車場 157896 元 合計(jì) 401917 元 投標(biāo)總報(bào)價(jià) (大寫 ) 肆拾萬壹千玖百壹拾柒 元 (小寫 ) 401917 元 投標(biāo)人 :(蓋章 ) 法定代表人或委托代理人 :(簽字或蓋章 ) 日期 : 年 月日 二、費(fèi)用測算表 序號 費(fèi)用項(xiàng)目測算依據(jù)月合計(jì) (元 )年合計(jì) (元 ) 1 主任工資 1 人 *3000 元每月 3,00036,000 2 副主任工資 1 人 *2021 元每月 2,00024,000 3 主管工資 3 人 *1600 元每月 4,80057,600 4 員工工資 167 人 ,平均 610 元每月 101,8701,222,440 5 加班費(fèi)法定節(jié)日 (11 天 ) 4,66956,029 6工資相關(guān)費(fèi)用福利費(fèi)管理人員每人每年 600元 250 3,000管理人 員計(jì)提職工教育經(jīng)費(fèi) (%)、工會(huì)經(jīng)費(fèi) (2%) 441 5,292 管理人員社會(huì)保險(xiǎn) ,工資的 33% 3,26339,161 小計(jì) 120,293 1,443,521 7 辦公費(fèi)辦公費(fèi) ,每月 600 元 600 7,200 8 交通費(fèi)主任 (副 )、主管每月每人 100 元 500 6,000 9 通訊費(fèi)固話每月 200,主任手機(jī)每月 200,副主任 180 元 580 6,960 10 服裝費(fèi) 每人每年 100 元 1,433 17,200 11 清潔材