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2025-04-15 03:57本頁面
【正文】 心理技巧：遭遇客戶抱怨怎么辦? 高情商化解客戶抱怨的黃金步驟。本文格式為Word版，下載可任意編輯職場充電技巧職場充電技巧 現(xiàn)代都市的生活方式和生活習(xí)慣會令人產(chǎn)生一種“被迫感”和“未知感”，那些“避開交通高峰期”、“家庭婚姻不幸?！钡摹百嚢嘧濉?，歸根結(jié)底也是因為“沒有家的安全感”?！百嚢唷北悴蛔杂X地成為他們一種泄壓、逃避生活煩惱的方式?！ ?，仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容?！ ?. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉。 5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認(rèn)。 心理技巧：面試中常見的“微表情” 把玩飾物—心神不寧 緊抿嘴唇—窘迫撓頭—不知所措 雙手反復(fù)摩擦—焦慮 左顧右盼—害怕 撇嘴—不屑 手插在褲袋里且肩部頂起—緊張 雙手抱臂—自我保護、不安 嘴微張眼瞪
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