前臺見習期工作總結(jié)-展示頁
2025-04-15 01:20本頁面
【正文】 一部分，都是為了公司的總體目標而努力。還是外來客戶對公司的第一形象。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。前臺見習期工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)大全新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)見習期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 前臺見習期工作總結(jié)1 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。人員出入也要做個大概了解。當天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報紙要整理好。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果電話線路有問題就要求助電信局。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。收發(fā)傳真、復印都要做好登記?！ ∪?、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等?！ ∷摹⑥D(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗ｎI導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。工作內(nèi)容也比較少。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事?！ ≡诮衲甑墓ぷ髦?，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率?！ ?1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。接電話時，也要不斷提高用語技巧。盡量讓每一個客戶滿意。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。 (4)努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。 前臺見習期工作總結(jié)2 首先在這邊要感謝您給我機會到xxxx公司擔任前臺文員這一職務。做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都
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