保險(xiǎn)公司農(nóng)村區(qū)域拓展后續(xù)追蹤要點(diǎn)及話(huà)術(shù)21頁(yè)ppt-保險(xiǎn)話(huà)術(shù)-展示頁(yè)
2024-08-27 17:05本頁(yè)面
【正文】 整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 6 追蹤時(shí)的正確心態(tài) ? 趁熱打鐵，及時(shí)促成。 ? 不宜功利心太強(qiáng)。追蹤不是銷(xiāo)售的終點(diǎn)，而是銷(xiāo)售的起點(diǎn)。 ? 追蹤時(shí)不可高估客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理解力，需要溫故知新。 7 配合動(dòng)作：點(diǎn)頭、微笑 — 合兩人之力幫助客戶(hù)做決定 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 后續(xù)追蹤時(shí)與客戶(hù)溝通的總體思路 情感溝通 觀念溝通 產(chǎn)品溝通 促成溝通 逐步推進(jìn) 層層深入 融入到各個(gè)環(huán)節(jié)中 9 促成步驟： 步驟一：詢(xún)問(wèn)對(duì)方的感受 步驟二：詢(xún)問(wèn)對(duì)方有什么不明白 步驟三：拒絕處理 步驟四：讓客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料 步驟五：取得下次見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 促成方法提示 ? 暗示啟發(fā)法（當(dāng)客戶(hù)拒絕的口氣不是很肯定時(shí)） “ 聰明人都懂得利用保險(xiǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)管理。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 促成方法提示 ? 付款緩沖法（推銷(xiāo)高額件或組合保單時(shí)） “ 要不然先不要買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)，一個(gè)月就可以繳 元 ” 主動(dòng)提出建議征求客戶(hù)的意見(jiàn)，如果客戶(hù)覺(jué)得可
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