【正文】 個總結(jié)。之前的成績是20xx的，在20xx我定會再創(chuàng)佳績。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?！　⊥ㄟ^各種渠道了解同業(yè)信息 ，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失?！　∽龊脝T工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點，在服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。　　在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。 我于20xx年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。店長助理工作總結(jié)2　　一眨眼的，20xx年就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的幫助。攻心，古人云三十六計，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。容人，要有容人的雅量。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能?！　“?、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。不能是非不明。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造?！　×?、注意自身形象，起好表率作用。尊重上級，理解同級，善于給予下級。靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力?！　∥?、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。要有所為，有所不為。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事?！　∷摹⒏咝Э旖萏幚碛嘘P(guān)事務(wù)。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。個人習(xí)慣不管。管則管嚴(yán)，不留余地。影響公司形象的事，管。待下：要做到三管三不管。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。　　二、需要耳聰目明，作好參謀工作?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。 店長助理工作總結(jié)1　　一、要認(rèn)清自己，處事有原則。本文格式為Word版，下載可任意編輯店長助理工作總結(jié)14篇店長助理工作總結(jié)14篇 　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是我整理的店長助理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案?！　∪?、善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。三管：事關(guān)大局的事，管。有損公司利益的事，管。三不管：個人私生活不管。與公司無關(guān)的事不管。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。不要事無巨細(xì)，事必躬親。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。工作要扎實，力求實績、實效。要真實地反映情況，扎實地開展工作。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。靠德、識、才、學(xué)。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會給予。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。　　七、制訂并完善工作制度。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。用制度管人、管事。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。要做到容人、愛才，攻心為上。愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力。得人心者，得天下。在這里學(xué)到了