【正文】 　　1加強(qiáng)店面消耗管控，提升員工節(jié)能降耗意識?！　∽⒁夥?wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。　　做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。這段時(shí)間對我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的?！　‘?dāng)然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長助理還有很遠(yuǎn)的路要走，但是我知道我也不會放棄學(xué)習(xí)的，我會朝著一個(gè)合格的助理去奮斗的。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢，為店長的決策做好信息調(diào)查工作等等。店長助理工作總結(jié)13　　一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過去了，我這就要從店長助理的試用期崗位上面轉(zhuǎn)正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。另外，期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況?！　】偨Y(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，收獲還算差強(qiáng)人意，像昆明的某某，山某某的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長治理好我們白金店?！　⊥ㄟ^各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作，為公司做出更大的回報(bào)和貢獻(xiàn)?！　〉搅撕髞砦衣氖煜ち藰I(yè)務(wù)之后，也能夠熟練的處理自己的問題，遇到意外的事情也能夠處理大部分。還記得剛剛來到這里的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您對于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓(xùn)，雖然只是三天的時(shí)間，但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責(zé)，也讓我在初期能夠堅(jiān)持下來。我想這對于我來說是一個(gè)很大的進(jìn)步，而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激，如果不是他們我想我是不會那么容易的融入這么好的一個(gè)大家庭?！　∵€有許多不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的一年里我會更加做發(fā)自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。　　 配合商管做好退貨、收貨工作?！　∷?、總結(jié)　　一年的工作就要結(jié)束了，自己也要開始為下一年做好準(zhǔn)備。和供應(yīng)商們聯(lián)系的同時(shí)，自己也能通過他們更清晰的了解市場情況?，F(xiàn)在的自己，已經(jīng)算的上比較圓滑了，在各供應(yīng)商之間也都留有印象，工作起來算是如魚得水?？偟膩碚f，自己工作過能力都有了不錯(cuò)的提升。尤其在規(guī)劃酒店的采購的時(shí)候，絕不放松自己，嚴(yán)格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應(yīng)商。但是無論怎么說，這一年都有不少的收獲和成長！以下是我對這一年的工作總結(jié)。而這一年的工作，更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)?！　∵@段時(shí)間的試用期對我來說是非常的寶貴的，讓我有機(jī)會和時(shí)間了解到酒店的經(jīng)營，以及對自己的工作的熟練，也學(xué)到了很多的道理，更多的是對自己也有了一定的了解，在自己的平時(shí)的工作過程當(dāng)中，自己也意識到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會發(fā)時(shí)間和精力去認(rèn)真的改變這種不足，去彌補(bǔ)缺陷，去更好的完善自己，我也相信在往后的日子里面，我可以成為更加優(yōu)秀的人，可以給酒店帶來更大的價(jià)值，和創(chuàng)造出更多的成就?？偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。傳達(dá)：傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息。另外為了鞏固xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加強(qiáng)了對xx成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)富。哪個(gè)時(shí)候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè)，這是第一次，所以有很多不會不理解的，但現(xiàn)在的我也能夠勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長助理了。好在同事們也都是很好相處的，大部分也都是十分的活潑開朗，而我也在這段時(shí)間里，很順利的融入了大家這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭當(dāng)中。畢竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作能力對我來說就是需要我不斷去感激的了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗(yàn)，這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。我相信自己有足夠的能力能夠勝任這份酒店店長助理的職位。另外還有對員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作的安排和監(jiān)管等等諸如此類的工作。我?guī)椭觊L策劃了很多具有創(chuàng)意的方案。雖然最后還是沒能通過店長的審核，但還是給了我們店長很多的參考意見。但是也從學(xué)到了很多東西，特別是在管理層面上，讓我有了很大的提升和進(jìn)步。這期間工作沒有讓我白費(fèi)辛苦，我還是取得一定的功績，讓自己順利的留了下來，成為了酒店真正的一份子，我為此事很開心的`，所以對以后的工作我是期待比較多。我試用期也學(xué)到不少管理的知識，從前是不曾接觸這種，現(xiàn)在又多了一門技能，當(dāng)然我感激店長的教學(xué)，讓我能夠在短短三月就能做好，也是因?yàn)榈觊L給的機(jī)會。我不僅要跟酒店每個(gè)部門做工作匯報(bào)，還要把他們匯報(bào)過來的工作整理好再交給店長去批閱?！　∷晕医o自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題?！　∫陨碜鲃t，做員工的表帥?！　∽鳛橐幻觊L助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：　　配合店長的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作　　認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。其中有苦也有樂。得人心者，得天下。要做到容人、愛才，攻心為上。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。用制度管人、管事?！　∑摺⒅朴啿⑼晟乒ぷ髦贫?。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，