實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃3篇-展示頁
2025-04-05 21:39本頁面
【正文】 的起點(diǎn)錯(cuò)了。你是否也曾努力的堅(jiān)持自己的小情懷？ 這個(gè)問題易地而處就很容易理解。 二、員工需求導(dǎo)向 小米客服總監(jiān)講客戶體驗(yàn)時(shí)曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇：一邊是堅(jiān)持自己的小情懷，一邊是廣大客戶需求，如何抉擇？ 其實(shí)培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員？課程、講師、體系就是產(chǎn)品。培訓(xùn)的終極目標(biāo)應(yīng)定位于提升績效，若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中，取得的成效便很難被認(rèn)可，上例就易出現(xiàn)，這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓(xùn)部門的公司。一言激起千層浪，眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。本文格式為Word版，下載可任意編輯實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃3篇實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃3篇 年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1 你擔(dān)心的不過就是如何制定更合理的培訓(xùn)計(jì)劃，那么首先的首先，你需要先了解培訓(xùn)年度計(jì)劃制定的四個(gè)導(dǎo)向：一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，二是員工需求導(dǎo)向，三是要實(shí)際操作導(dǎo)向，四是績效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個(gè)方面介紹： 一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向 上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會，其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨：今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng)，底下人忙的苦不堪言，可年終考核又是墊底?！ ∑髽I(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門。當(dāng)然也不是說培訓(xùn)體系搭建不重要，體系搭建當(dāng)然重要，只是說在年初計(jì)劃制定以及日常工作中，要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜，向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。我們也常面臨這樣的選擇：一邊是員工的實(shí)際需求，一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系，一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。聽聽員工的心聲：培訓(xùn)體系搭建的再完善，課程設(shè)計(jì)獲得金獎，可是我學(xué)了沒有用，話術(shù)不能成單，產(chǎn)品介紹不清不楚，客戶投訴解決不了，工作流程繁冗復(fù)雜，我為何要聽？ 當(dāng)然，往往這個(gè)時(shí)候，我們想說培訓(xùn)的作用不會立刻顯現(xiàn)，培訓(xùn)是作用于未來發(fā)展，員工你要從長遠(yuǎn)來看……于是第一個(gè)例子又會出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，其他部
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