【正文】 全面提高安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。維修消防栓箱7個(gè)閉門器7只。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。)等情況。消防應(yīng)急燈不亮并整改。樓層個(gè)別煙感失靈。廚房操作間下班后留有火苗一次?！　∫荒陙砺鋵?shí)安全巡邏檢查2190次，每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，落實(shí)食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實(shí)酒店來信來函登記65次。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。　　二、加強(qiáng)巡邏檢查，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全?！　　　榱耸瓜?、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器272人次，消防安全知識(shí)培訓(xùn)376人次，消防安全宣傳欄二期、同時(shí)將消防安全基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門及租賃單位進(jìn)行宣傳。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。部門與班組明確了安全目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書，使安全工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書?！　∫?、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系　　　　今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。本文格式為Word版，下載可任意編輯酒店年終總結(jié)酒店年終總結(jié) 　　工作總結(jié)做好了，才能更好的開展以后的工作，下面是yjbys我搜集整理的酒店年終總結(jié)，歡迎閱讀。 　　酒店年終總結(jié)(一)　　回顧過去一年，安全部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的配合下，全方位加強(qiáng)了酒店的安全防范管理，完善了各類制度，加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，確保酒店安全保障等做了一定的工作。根據(jù)酒店人員變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，書記、副總擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員?！　】偨?jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書?！　　　榱舜_保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸，做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性?！　榱耸瓜腊踩ぷ髀涞綄?shí)處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。真正地把安全工作落到實(shí)處。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起(例：有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。娛樂場(chǎng)所:有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換,樓梯后通道堆放雜物。.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，基本做到完善到位。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能，我們落實(shí)每月一次全體人員安全會(huì)議。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教育，尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場(chǎng)老師傅看見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進(jìn)口處，擋住了去酒店商場(chǎng)的路，很客氣的跟這位司機(jī)師傅講，請(qǐng)您不　　要停在這里，這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出，他說就要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)剖析案例，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)忍字忍者為勝。同時(shí)剖析了這起事例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的相親相愛一家人與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家：不管是怎樣令人難堪的局面，我們都能忍耐。不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，我們也能心平氣和?！　　　〖訌?qiáng)對(duì)員工的管理,，是部門更應(yīng)密切關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說：這次碰壞，是我錯(cuò)了，沒有注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我一定會(huì)注意的?！　∈虑榘l(fā)生后，我們沒有簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認(rèn)可。也會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了安全的環(huán)境氣氛，我們能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安