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前臺個人年終總結(jié)-展示頁

2025-04-05 21:22本頁面
  

【正文】 象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等。前臺個人年終總結(jié)前臺個人年終總結(jié)1  時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的20xx年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作,現(xiàn)在其自己20xx年度工作做個總結(jié):  一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。  作為vip前臺這份工作的新人,在剛加入部門時,我對部門的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在?! 《?、主要工作:來訪客人通報(bào)及接待;  以下:每天班前工作準(zhǔn)備到位,做好界面相關(guān)事項(xiàng),如事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問侯,問詢客人的需要,做好免票購票登記,指引客人到所需地方等候接洽,必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會下班?! ∫约皡f(xié)助賓客的相關(guān)事宜,做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來,感動而歸”?! ∪⒊酥膺€要做好部門領(lǐng)導(dǎo)分配自己的工作;  完成部門交辦的事項(xiàng):  以下:將每個月
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