【正文】 兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信?！　∥蚁矚g超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。　　只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問?！　”热缑鎸?duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。　　作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的?！　∥蚁胱鳛橐粋€(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。　?。ㄒ唬┣趭^學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。　　二、成長(zhǎng)感悟　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?！　?qiáng)化系統(tǒng)建設(shè)與“六化”礦井建設(shè)，提升辦礦水準(zhǔn)，構(gòu)建“本質(zhì)安全型”礦井（公司）?！　∫葑グ踩R(shí)教育與培訓(xùn)，提高全員抗災(zāi)自救能力?！　〖娌⒅亟M工作已經(jīng)明朗，要優(yōu)化整合、擴(kuò)能礦井的總體布局與方案設(shè)計(jì)，井型設(shè)計(jì)按能滿足要求，盡量做到做強(qiáng)，要加快整合、擴(kuò)能礦井基本建設(shè)與加大安全投入力度，確保礦井達(dá)標(biāo)、投產(chǎn)。　?。ㄎ澹┍M職盡責(zé)完成部門的日常工作及公司安排的各項(xiàng)任務(wù)?！　。ㄈ┚慕M織、科學(xué)計(jì)劃編制三年生產(chǎn)規(guī)劃及年度采掘計(jì)劃，確保采掘工作面按期布置到位，實(shí)現(xiàn)礦井采掘正常接續(xù)。高技術(shù)、高水準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地服務(wù)公司屬各煤礦?！　《?、存在的不足　　回顧今年的工作，與公司的要求還是有一定得差距，特別現(xiàn)在科技發(fā)展，知識(shí)更新，有很多理念、觀點(diǎn)都跟不上時(shí)代的步伐，工作起來有捉襟見肘的感覺，所以在以后的日子里必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)知識(shí)?！　⑷牍緦倜旱V資產(chǎn)評(píng)估資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，下礦10次?！　÷男泄景才湃粘５闹蛋嗳蝿?wù)，并在20xx年春節(jié)及節(jié)假日都堅(jiān)守在值班的崗位上?！　⑴c了銀河煤礦、鵬程煤礦、小關(guān)河邊煤礦、打牛廠煤礦、雄興煤礦采掘技術(shù)及采掘計(jì)劃方案審定。　　參加了公司所組織的安全大檢查與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，共計(jì)70次，查出安全隱患共計(jì)120條，并督促煤礦整改?！　〗M織機(jī)關(guān)相關(guān)生產(chǎn)部門對(duì)公司屬各煤礦編制的規(guī)程、措施、計(jì)劃進(jìn)行會(huì)審，共計(jì)77次?！　。?）根據(jù)20xx年5月1日國(guó)家安監(jiān)局下發(fā)的煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核試行辦法，擬定了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核評(píng)分表?！　。?）編制了認(rèn)真做好編制20xx年采掘計(jì)劃的通知?！　。?）編制礦井獨(dú)頭巷道掘進(jìn)預(yù)防后路堵塞安全技術(shù)措施的通知?！　。?）編制防滅火管理辦法（張總安排）?！　。?）編制了技術(shù)管理制度（駱總安排）?！　。?）公司兼并重組協(xié)助楊家福完成圖紙資料部分?！　。?）礦井防治水圖紙繪制內(nèi)容規(guī)定說明。　?。?）礦井防治水中長(zhǎng)期規(guī)劃與年度計(jì)劃編制（模板）?！　。?）礦井水文地質(zhì)類型劃分報(bào)告范例文本。防治水部分模板管理基礎(chǔ)資料：　?。?）礦井探放水設(shè)計(jì)說明書（模板）?！　∫?、回顧20xx年的工作歷程及工作業(yè)績(jī)　?。ㄒ唬└鶕?jù)部門的職責(zé)范圍，完善各種制度、規(guī)定、管理辦法及服務(wù)煤礦。 　　年度工作總結(jié) 篇1　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年進(jìn)入了年底，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門的大力協(xié)助下，出色的完成了部門各項(xiàng)工作。本文格式為Word版，下載可任意編輯關(guān)于年度工作總結(jié)（精選16篇）關(guān)于年度工作總結(jié)（精選16篇） 　　時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是我整理的關(guān)于年度工作總結(jié)（精選16篇），歡迎閱讀與收藏。在此，我代表公司生產(chǎn)技術(shù)部以及我個(gè)人向公司作20xx年度工作總結(jié)及20xx年生產(chǎn)技術(shù)部的打算?！　∩a(chǎn)技術(shù)部始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)放在首位，年初駱總安排，包總與韋總審批，為屬各煤礦編制防治水部分模板管理基礎(chǔ)資料與采掘作業(yè)規(guī)程編制模板及各種安全技術(shù)措施編制（初次放頂安全技術(shù)措施編制等）模板?！　。?）防治水措施、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和預(yù)案編制及基礎(chǔ)臺(tái)賬建立（模板）?！　。?）礦井防治水管理制度（模板）及防治水事故案例（模板）?！　。?）工作面探放水專項(xiàng)設(shè)計(jì)編制（模板）。　?。?）中紙廠煤礦安全設(shè)施設(shè)備竣工驗(yàn)收協(xié)助完善了采掘工程平面圖與防治水圖紙內(nèi)容?！　⊥晟屏瞬块T制度和對(duì)公司屬各煤礦技術(shù)方面的規(guī)定及管理辦法?！　。?）編制了加強(qiáng)煤礦井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè)管理的通知（劉總安排）?！　。?）編制認(rèn)真做好20xx年“雨季三防”工作的通知?！　。?）編制了加強(qiáng)技術(shù)管理的通知?！　。?）編制了加強(qiáng)煤礦防治水管理工作的通知。　?。ǘ┛糖诳淌?、認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成了部門及公司的常務(wù)工作?！　⒓庸菊匍_的安全辦公會(huì)、“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、防治水、頂板管理專題會(huì)，共計(jì)16次，完成了公司一月份機(jī)電運(yùn)輸專題會(huì)議紀(jì)要與9月11日公司在興源煤礦召開的機(jī)電運(yùn)輸和頂板管理專題會(huì)議紀(jì)要?！　∶刻鞂?duì)公司屬各煤礦生產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)研，并填寫生產(chǎn)技術(shù)告知牌。　　對(duì)中紙廠煤礦產(chǎn)量上不來，進(jìn)行了調(diào)研，下礦兩次，完成了調(diào)研情況報(bào)告?！　∨阃霞?jí)部門對(duì)屬各煤礦的驗(yàn)收及安全檢查?！　⒓庸緦俑髅旱V安全隱患驗(yàn)收工作30次?！　∪?、20xx年生產(chǎn)技術(shù)部及個(gè)人的打算　?。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國(guó)家方針、政策、法律法規(guī)及行業(yè)部門的規(guī)定、規(guī)范，落實(shí)省、市、縣文件及會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，千錘百煉、百煉成鋼，提高自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。　?。ǘ┘訌?qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，使公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化、完善化，為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。　　（四）進(jìn)一步加強(qiáng)采掘工作面現(xiàn)場(chǎng)管理和輔助工序的協(xié)調(diào)調(diào)配工作（各環(huán)節(jié)工作），督促屬各煤礦抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與安全隱患排查治理工作及安全工作?！　∷?、公司的發(fā)展思路及發(fā)展方向　　提高工資薪酬待遇與福利待遇，或?qū)嵭小案晒伞敝疲M(jìn)與留住尖端型技術(shù)人才與高級(jí)管理人才，穩(wěn)定公司持續(xù)發(fā)展?！　『侠黹_采生產(chǎn)礦井與保留系統(tǒng)的煤炭資源，確保煤炭資源的利用與合法化開采?！　∫M(jìn)高科技、新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)，狠抓煤礦防治水、防突、防瓦斯、機(jī)電運(yùn)輸、頂板管理、火工用品管理等工作，提高煤礦及公司的經(jīng)濟(jì)效益。　　年度工作總結(jié) 篇2　　過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?！　∫?、工作業(yè)績(jī)完成情況　　完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；　　完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；　　完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；　　完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多?！　∪丝梢圆粫?huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善?！　。ǘ崆榉?wù)是做好工作的關(guān)鍵。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。　?。ㄈ┚礃I(yè)愛崗是做好工作的前提。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作?！　。ㄋ模└卸髦艺\(chéng)是做好工作的根本。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板?！　∪?、20xx年工作計(jì)劃　　20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：　　一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。　　二是做好營(yíng)銷策劃工作。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)?！　》e極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?！　∥覍⑦M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)?！　∥迨峭瓿深I(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。先后召開了鄉(xiāng)，村關(guān)工委工作座談匯報(bào)會(huì)，按照“一個(gè)確保，四個(gè)到位”的要求，確保組織領(lǐng)導(dǎo)健全，工作到位?！　∥亦l(xiāng)關(guān)工委做到了工作制度規(guī)范，關(guān)愛活動(dòng)室、圖書室、微機(jī)房等制度上墻，工作人員按每周三、六、日，每天免費(fèi)開放8小時(shí)，到崗到位?！　∥亦l(xiāng)有“五老”志愿者隊(duì)伍58人，本著就近自愿原則為我