公司職業(yè)行為規(guī)范---展示頁(yè)
2025-04-05 13:38本頁(yè)面
【正文】 ★站立時(shí)，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠。 ★員工出入時(shí)，須用手輕輕帶門(mén)，不準(zhǔn)隨手摔門(mén)，用腳踢門(mén)。 ★待人接物，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮。 言談舉止 ★說(shuō)話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。 ★與他人交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽(tīng)，不得東張西望，心不在焉。 ★給客戶遞名片時(shí)應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離。 ★與顧客或他人談話時(shí)雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜。 ★微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營(yíng)造愉快的工作環(huán)境。注意用語(yǔ)措詞，體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重和自身的涵養(yǎng)。得到同事幫助時(shí)，應(yīng)真誠(chéng)致謝。 ★不要給其他同事起綽號(hào)，任何情況下下級(jí)不可直呼上級(jí)名字，要在姓氏后加職務(wù)。您打錯(cuò)電話了，這里是等等。請(qǐng)稍等。 ★接電話要在響鈴三遍前提機(jī)?？腿宿k理業(yè)務(wù)告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。遇重要客人來(lái)訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。工作時(shí)間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。 此著裝要求適用于所有員工。 ★不準(zhǔn)佩帶手鏈等飾品。 ★頭發(fā)前不過(guò)眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭，不許紋身。 ★穿著皮鞋鞋面應(yīng)保持光亮、整潔。 A、男員工著裝要求 ★應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。節(jié) 假日值班人員正式著裝。本文格式為Word版，下載可任意編輯公司職業(yè)行為規(guī)范 公司職業(yè)行為規(guī)范 作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事。 著裝 儀表保持整潔得體，后勤、銷(xiāo)售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。上班時(shí)必須佩戴工卡。著長(zhǎng)袖襯衫時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。 ★不準(zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品。 B、女員工著裝要求 ★應(yīng)著正式得體服飾。佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過(guò)于夸張。 文明禮貌 ★早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見(jiàn)面，應(yīng)相互問(wèn)候：早上好，表達(dá)你溫馨禮貌的問(wèn)候。 ★辦公區(qū)域內(nèi)走路時(shí)，應(yīng)輕緩從容，不慌忙。遇客人來(lái)訪、問(wèn)路，應(yīng)詳細(xì)指明正確方位，有條件可帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地。工作較忙時(shí)，對(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)的客人應(yīng)說(shuō)對(duì)不起，讓您久等了。電話交談應(yīng)語(yǔ)氣輕柔，通話內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，注意使用以下禮貌用語(yǔ)：您好，有什么可以幫您。某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎。 ★進(jìn)入其他辦公室前，應(yīng)先輕敲門(mén)，得到允許后再推門(mén)進(jìn)入。 ★請(qǐng)求同事幫助時(shí)，應(yīng)請(qǐng)字當(dāng)先。 ★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜。 ★
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