信息技術(shù)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響闡述-展示頁
2025-04-05 12:43本頁面
【正文】 用信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行采集、存儲和檢索，為企業(yè)做出戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持。信息技術(shù)的普及使企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)、營銷方式、內(nèi)部協(xié)調(diào)、顧客服務(wù)等方面發(fā)生了重大的變革，Wreden認(rèn)為，信息技術(shù)的主要能力（見表1），與實現(xiàn)企業(yè)的下述五大目標(biāo)提供支持：（1）提高生產(chǎn)率（51％的企業(yè)）；（2）降低成本（39％）；（3）改進(jìn)決策（36％）；（4）改善客戶關(guān)系（33％）；（5）開發(fā)新的戰(zhàn)略性應(yīng)用（33％）。信息技術(shù)與競爭優(yōu)勢根據(jù)邁克爾波特的理論，在某一行業(yè)或某一細(xì)分市場，企業(yè)主要面臨5種競爭力的威脅，即行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅、潛在加入者的威脅、替代產(chǎn)品的威脅、購買者的議價能力威脅以及供應(yīng)商議價能力的威脅。 新進(jìn)入者的威脅當(dāng)企業(yè)所屬行業(yè)的進(jìn)入障礙相對較低時，新企業(yè)會對現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成較大的威脅，應(yīng)用信息技術(shù)可以增加這種進(jìn)入障礙。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、普及和應(yīng)用，對很多企業(yè)而言，信息技術(shù)降低了傳統(tǒng)進(jìn)入門坎，增大了來自新競爭者的威脅，比如零售行業(yè)，網(wǎng)上商店節(jié)省了實體門店和銷售隊伍成本，以更低的價格更方便快捷地吸引大量使用互聯(lián)網(wǎng)的潛在消費(fèi)者，信息技術(shù)迫使企業(yè)不能忽視電子商務(wù)的應(yīng)用戰(zhàn)略。比如航空公司推出的累積積分獎勵免費(fèi)的飛行公里數(shù)可以鎖定部分客戶群體，而沒有信息技術(shù)的支持這種運(yùn)行機(jī)制是無法實現(xiàn)的；信息技術(shù)可以幫助企業(yè)與其供應(yīng)商之間建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系，比如戴爾公司和其供應(yīng)商組成了虛擬企業(yè)，供應(yīng)商變成了戴爾的一個零件提供部門。除了發(fā)送訂單外，戴爾還與供應(yīng)商在網(wǎng)上共享戴爾所掌握的信息，如配件需求信息、庫存信息，以及新產(chǎn)品資料、技術(shù)計劃等。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)可以提升客戶的議價能力，網(wǎng)絡(luò)大力提升了買家獲取產(chǎn)品和供應(yīng)商信息的能力；互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)商的影響也是綜合的，除了如上所述的整合供應(yīng)鏈能力之外，買家更容易找到備選的供應(yīng)商，比較價格更容易，削弱了供應(yīng)商的議價能力
小學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1