北京市國(guó)內(nèi)旅游合同(標(biāo)準(zhǔn)版)docx-展示頁(yè)
2025-04-01 23:21本頁(yè)面
【正文】 安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務(wù)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。國(guó)家旅游局通訊地址：建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。北京市旅游局通訊地址：朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022?！秾?zhuān)用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，非凡是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專(zhuān)用條款》第3條。示范文本由背書(shū)式《通用條款》和約定式《專(zhuān)用條款》共同組成。北京市國(guó)內(nèi)旅游合同合同編號(hào)：北京市國(guó)內(nèi)旅游合同旅游者：出境組團(tuán)旅行社：北京市工商行政治理局北京市旅游局監(jiān)制二oo四年十一月使用說(shuō)明本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)?！锻ㄓ脳l款》是對(duì)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問(wèn)題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專(zhuān)用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等非凡性?xún)?nèi)容做出的補(bǔ)充約定。填寫(xiě)《專(zhuān)用條款》請(qǐng)逐頁(yè)標(biāo)明“合同編號(hào)”；填寫(xiě)完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫(xiě)聯(lián)。旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證實(shí)和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督治理所投訴電話：65130828。國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督治理所投訴電話：65275315。雙方當(dāng)事人還可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。合同編號(hào)：北京市國(guó)內(nèi)旅游合同通用條款第一條旅游者的權(quán)利（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。（二）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。（四）自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。（五）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。旅游者不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法
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