【正文】 難問(wèn)題的解決。一是狠抓執(zhí)法為民教育。這些問(wèn)題雖然發(fā)生在少數(shù)單位和個(gè)人身上，但嚴(yán)重影響了公安交通警察隊(duì)伍的整體形象，侵蝕了公安交通警察隊(duì)伍的機(jī)體，危害了交通管理事業(yè)的健康發(fā)展。由于內(nèi)部原因，導(dǎo)致群眾辦事多次往返。有的在檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出過(guò)程中，互相扯皮。一些地方車管所指定駕駛?cè)梭w檢醫(yī)院，對(duì)其他醫(yī)院的體檢證明不受理或者設(shè)置各種障礙。如個(gè)別車管所不嚴(yán)格審核法定證明、憑證，不認(rèn)真核查進(jìn)口車、國(guó)產(chǎn)車相關(guān)參數(shù)以及比對(duì)盜搶車信息，導(dǎo)致盜搶、走私非法拼裝、報(bào)廢等車輛得以入戶上牌?！　?二)車輛及駕駛?cè)斯芾韱?wèn)題方面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)救援體系尚不健全，保險(xiǎn)公司先期墊付不到位，一些事故受傷人員因搶救費(fèi)用沒(méi)有落實(shí)而得不到及時(shí)救治，重傷人員因救助費(fèi)用無(wú)法落實(shí)而導(dǎo)致死亡的人數(shù)增多。這是此次信訪中反映最突出的一個(gè)問(wèn)題。案卷文書(shū)出現(xiàn)筆誤，甚至在交通事故認(rèn)定書(shū)中，出現(xiàn)事故時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人以及引用法律名稱、法律條文書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤等，致使群眾對(duì)交通管理部門的工作產(chǎn)生質(zhì)疑?，F(xiàn)場(chǎng)圖繪制不規(guī)范，圖形符號(hào)使用不準(zhǔn)確，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有定位以致無(wú)法恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)。三是交通事故案卷文書(shū)制作不認(rèn)真、不規(guī)范。重實(shí)體，輕程序，違反程序辦案。如現(xiàn)場(chǎng)勘查不細(xì)致，應(yīng)該勘查、收集的痕跡物證不注意發(fā)現(xiàn)、收集，對(duì)目擊者和旁證的尋找工作不及時(shí)開(kāi)展，對(duì)需要檢驗(yàn)、鑒定的書(shū)證、痕跡、物證沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行，在提取痕跡物證時(shí)缺乏提取時(shí)間和地點(diǎn)、提取人、收集人、在場(chǎng)人、送檢人等文字記錄，致使當(dāng)事人對(duì)所檢驗(yàn)和鑒定的有關(guān)痕跡、物證產(chǎn)生懷疑，不能為案件的客觀事實(shí)和認(rèn)定工作提供有的證據(jù)?！　《⒖陀^分析執(zhí)法工作存在問(wèn)題及原因　　(一)交通事故處理方面。8月18日至8月24日，廳長(zhǎng)接訪受理涉及交通管理的信訪案件共90起，辦結(jié)60起，%，停訪息訴89起，%。”“實(shí)踐證明，公安機(jī)關(guān)開(kāi)門大接訪，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和民警通過(guò)面對(duì)面傾聽(tīng)群眾的訴求，實(shí)現(xiàn)同群眾‘零距離’的感情溝通，對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題，邊接訪邊整改，這是一項(xiàng)‘得民心、順民意’的民心工程。通過(guò)接訪，文副廳長(zhǎng)感觸良多，他說(shuō)：“這是我參加工作以來(lái)第一次高密度、連續(xù)數(shù)日直接與來(lái)訪群眾面對(duì)面地交談，直接傾聽(tīng)群眾的呼聲，感同身受群眾的疾苦。期間，文副廳長(zhǎng)參加了4天半的接待工作，一共接待71位來(lái)訪人?！　∫弧⑼▓?bào)大接訪第三階段工作情況　　文起潔副廳長(zhǎng)通報(bào)，自8月18日起，全區(qū)公安機(jī)關(guān)集中處理群眾信訪問(wèn)題進(jìn)入第三階段，即廳長(zhǎng)集中接待來(lái)訪群眾。　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整改活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，將專項(xiàng)整改活動(dòng)各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，交管局于9月2日在邕召開(kāi)了全區(qū)公安交警系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法工作會(huì)議，客觀地通報(bào)了大接訪第三階段工作情況，認(rèn)真地分析了當(dāng)前執(zhí)法工作存在問(wèn)題及原因，明確地提出了下一步整改措施。　　工作反思改進(jìn)措施篇1　　今年5月以來(lái)，自治區(qū)公安廳交管局按照自治區(qū)黨委政法委和公安廳的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合自身實(shí)際，精心部署，周密安排，扎實(shí)有效地開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)。工作反思改進(jìn)措施　　對(duì)自身工作的及時(shí)反思，可以在一定程度上提高自己的工作能力。下面是精心為大家準(zhǔn)備的工作反思改進(jìn)措施，希望大家喜歡。由于思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到位，步調(diào)一致，行動(dòng)及時(shí)，措施有力，專項(xiàng)整改活動(dòng)一開(kāi)始就步入正軌，整體進(jìn)度發(fā)展比較平衡，尤其是在大接訪第三階段活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，真抓實(shí)干，方法得當(dāng)，取得了比較明顯的成效。自治區(qū)公安廳副廳長(zhǎng)文起潔，自治區(qū)公安廳黨委委員、交管局局長(zhǎng)韋寧賢參加了會(huì)議，并分別在會(huì)上作了重要講話。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，短短十余天廳長(zhǎng)共接訪1000多人次，受理信訪案件1000多件。這71位來(lái)訪人反映的問(wèn)題涉及面廣(涉及全區(qū)14個(gè)市)，時(shí)間跨度長(zhǎng)(最早的是1950年)。接訪中，我的心靈受到了強(qiáng)烈的震憾，思想上受到了一次深刻的教育?！薄　№f寧賢局長(zhǎng)通報(bào)了大接訪第三階段工作情況。這次廳長(zhǎng)集中接訪活動(dòng)，解決了一大批群眾信訪疑難問(wèn)題，拉近了公安機(jī)關(guān)與群眾的距離，密切了警民關(guān)系，進(jìn)一步樹(shù)立了公安機(jī)關(guān)親民、愛(ài)民、求真務(wù)實(shí)的良好形象，受到了黨委、政府和廣大群眾的高度評(píng)價(jià)，在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈的反響。一是事故處理過(guò)程中缺乏證據(jù)意識(shí)。二是交通事故處理程序意識(shí)差。如超期作出交通事故認(rèn)定書(shū)，違法扣留機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車駕駛證、行駛證，對(duì)需要告知和通報(bào)的沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行告知和通報(bào)，對(duì)需要追究當(dāng)事人行政、刑事責(zé)任的沒(méi)有依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。　　如現(xiàn)場(chǎng)照相中，方位照相、概覽照相少或者沒(méi)有，中心照相沒(méi)有反映重點(diǎn)的痕跡物證，細(xì)目照相沒(méi)有放比例尺，有的現(xiàn)場(chǎng)照片沒(méi)有說(shuō)明或說(shuō)明錯(cuò)誤，甚至現(xiàn)場(chǎng)照片保管不善以致丟失。現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄書(shū)寫(xiě)過(guò)于簡(jiǎn)單，表述不清，不能和現(xiàn)場(chǎng)圖、現(xiàn)場(chǎng)照片相互印證。四是交通事故受傷人員救治費(fèi)用和賠償保障難?！兜缆方煌ò踩ā穼?shí)施后，道路交通事故社會(huì)救助基金管理辦法至今尚未出臺(tái)，第三者強(qiáng)制險(xiǎn)定額保險(xiǎn)，當(dāng)事人無(wú)賠償能力，造成救助、賠償費(fèi)用無(wú)法落實(shí)。特別是一些交通肇事逃逸案件，由于破案率低，事故受傷人員救治賠償無(wú)法解決等。一是把關(guān)不嚴(yán)。二是人為設(shè)置障礙。三是辦事推諉。有的車管民警服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度差，辦事效率低。以上問(wèn)題，貌似工作方式方