【正文】 工作總結(jié)(二)　　2021年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx廣場業(yè)委會(huì)、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下，我治理處全體職工團(tuán)結(jié)一致、共同努力，按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，加強(qiáng)治理，較好地完成全年工作任務(wù)，獲得一定成績。安居物業(yè)品牌質(zhì)量與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求還有差距，根底工作仍然不夠標(biāo)準(zhǔn)、扎實(shí)，治理執(zhí)行力與目的要求的差距較大，人才隊(duì)伍建立也不能滿足開展要求，這些都是公司開展面臨急待處理的征詢題，也是公司今年的重點(diǎn)改良工作。跟上年相比，我們在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，根底治理等方面獲得了一定成效。加強(qiáng)對高技術(shù)、高才能人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，覺察、培養(yǎng)和儲(chǔ)藏技術(shù)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立?！　?二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建立，打造安居物業(yè)品牌　　物業(yè)公司在完成中心工作任務(wù)根底上，2021年接著將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建立上作為物業(yè)公司拓展效勞深度與提升效勞質(zhì)量的打破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)治理工作，提升市場競爭力。一方面認(rèn)真完成董事長和董事會(huì)交給物業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面加強(qiáng)各項(xiàng)制度建立，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽(yù)，有實(shí)力的物業(yè)治理品牌?！　?四)天然氣安裝工程進(jìn)度比較慢?！　?三)物業(yè)治理員工隊(duì)伍變動(dòng)相對頻繁，他們對新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)缺乏?！　?七)本年度財(cái)務(wù)支出：收入xxxx元(截止x月底)　　二、存在的征詢題及難點(diǎn)　　(一)我公司目前治理規(guī)模不斷擴(kuò)展，以集團(tuán)售房為出發(fā)點(diǎn)，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)效勞水平和減少虧損平衡點(diǎn)，仍需不斷探究和調(diào)整。未接xxx套。另一方面，聯(lián)絡(luò)轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導(dǎo)，并建立聯(lián)保機(jī)制，確保為小區(qū)制造安定的居住生活環(huán)境。確保效勞業(yè)主(住戶)的人身財(cái)產(chǎn)平安是物業(yè)治理的根本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。促使全體員工構(gòu)成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長開展的需要。　　我公司注重團(tuán)隊(duì)建立，讓員工感遭到集團(tuán)大家庭的溫和。另一方面，開展人性化治理，合理進(jìn)展崗位調(diào)整?！　?四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立和人力資源儲(chǔ)藏，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)?！　?三)積極拓展物業(yè)公司業(yè)務(wù)　　從目前物業(yè)公司所治理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，覺察征詢題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有按照、有落實(shí)地穩(wěn)步展開?！　榇宋覀兘⒔∪艘幌盗羞m應(yīng)公司本身開展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)》、《各崗位考核細(xì)則》等，為公司開展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了根底。　　2021年是我公司走向本質(zhì)性物業(yè)治理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇在加強(qiáng)物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化治理體制改革。2021年物業(yè)治理年終工作參考總結(jié)【五篇】　　2021年物業(yè)治理年終工作總結(jié)(一)　　2021年度公司圍繞“沒有的效勞，只有更好地效勞”的主旨和“零回絕”效勞理念和開展思路，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化內(nèi)部治理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新情勢下對物業(yè)治理工作的開展需求，在強(qiáng)調(diào)“效勞上層次，治理上臺(tái)階”的根底上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司2021年主要工作總結(jié)如下：　　一、2021年工作任務(wù)完成情況　　今年，為了配合集團(tuán)的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)?！钡乃悸罚压ぷ髦匦姆旁诩瘓F(tuán)開發(fā)提高物業(yè)效勞質(zhì)量，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)治理，為此公司進(jìn)展一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：　　(一)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部治理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)治理體制改革。我們對目前構(gòu)成的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變往常僅做好的日常維護(hù)治理的單一工作方式和開展思路，把擴(kuò)大效勞范圍，提高物業(yè)效勞水平，參與集團(tuán)開發(fā)品牌建立，迅速融入我集團(tuán)產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性開展道路?！　⊥瑫r(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到制度建立關(guān)鍵在于落實(shí)?！　?二)加強(qiáng)企業(yè)文化建立，構(gòu)建環(huán)境整潔，治理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。在員工隊(duì)伍建立方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對年齡偏大進(jìn)展裁員以及不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)展撤換。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲(chǔ)藏人力資源，安排員工參加各種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)才能和綜合素養(yǎng)。另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將本身利益和開展與公司興衰相關(guān)聯(lián)?！　?五)強(qiáng)化平安認(rèn)識(shí)，不斷把平安作為一切工作的根本。一方面注重提高全體員工的平安效勞知識(shí)和平安防范技能?！　?六)本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套。2021年新接xxx戶?！　?二)我公司各項(xiàng)治理與考評制度有待于實(shí)踐中不斷改良，企業(yè)文化與社區(qū)文化建立處于起步階段，缺乏經(jīng)歷，仍需要探究和總結(jié)經(jīng)歷。另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作才能欠缺，導(dǎo)致工作效率較低?！　∪?、2021年工作計(jì)劃與思路　　2021年，物業(yè)公司將接著以配合集團(tuán)的地產(chǎn)開發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國模”的思路，把工作重心放在配合集團(tuán)開發(fā)提高物業(yè)效勞質(zhì)量上?！　?一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，苦練內(nèi)功，使公司的開展再上一個(gè)新臺(tái)階，2021年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理方式，強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，接著穩(wěn)定及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，擬施行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，試行小區(qū)運(yùn)營目的責(zé)任制及治理目的責(zé)任制，向治理要效益，依托集團(tuán)，充分發(fā)揮本身優(yōu)勢，希望能在接著做好每年日常工作根底上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)治理市場當(dāng)重點(diǎn)來抓，促使公司的開展情況和經(jīng)濟(jì)情況有明顯好轉(zhuǎn)?！　?三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建立　　要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。2021年工作改良業(yè)績讓我們堅(jiān)決了開展決心，我們也清醒的明白，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏得成果。但是我們?nèi)匀淮嬖谔貏e多征詢題和缺乏?！　?021年已通過去，2021年我們迎來新的目的，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、協(xié)助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，安居物業(yè)治理今后治理今后開展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司開展的同事，安居物業(yè)治理公司以及公司全體員工將獲得更大的開展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展?，F(xiàn)將2021年工作情況總結(jié)如下：　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍素養(yǎng)　　為做好物業(yè)治理工作，提高物業(yè)治理工作效率與工作質(zhì)量，獲得xx廣場業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主對我治理處工作確實(shí)信與滿意，我治理處實(shí)在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍素養(yǎng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的物業(yè)治理業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)做好物業(yè)治理工作的本領(lǐng)，確保物業(yè)治理工作優(yōu)質(zhì)高效。在此根底上，我治理處加強(qiáng)檢查監(jiān)視，針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設(shè)備日常維護(hù)維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護(hù)等日常治理工作，作定期和不定期的檢查監(jiān)視，對治理好的職工與先進(jìn)事跡予以確信與表揚(yáng)，覺察征詢題及時(shí)催促整改，有效提高了物業(yè)治理工作的效率與質(zhì)量。　　加強(qiáng)配電室治理，確保用電平安　　確保供電正常、用電平安，是維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障，也是我治理處的一項(xiàng)重要職責(zé)。在夏天多雨與雷電頻繁時(shí)，加強(qiáng)對防雷設(shè)備的檢查，確保用電平安。一年來，由于我治理處加強(qiáng)配電室治理，沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故，有效維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，確保業(yè)主的正常生