20xx銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引學(xué)習(xí)心得-展示頁
2025-01-25 22:15本頁面
【正文】 無論是服務(wù)評價器的使用，還是對大堂經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，這些點點滴滴的小細節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視，對客戶的重視。銀行已從單純的金融機構(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機構(gòu)，擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就擁有了強大的競爭力。我認為這一點我行員工表現(xiàn)尤為出色，農(nóng)行作為我國最早成立的國有四大商業(yè)銀行之一在多年的發(fā)展中都能以身作則，采取正當?shù)母偁幨侄尾⒉粩嘤绊懫渌行°y行，帶動起良好的行業(yè)之風，為我國銀行業(yè)的良好競爭風氣的
形成作出了巨大的貢獻。作為一名員工，農(nóng)行要求我們做到的并不多，而業(yè)務(wù)熟練更是每名員工入職的基本要求。這正是每一個中國公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是我們每一個人最低的道德標準。擁有一批高素質(zhì)的員工不僅可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，更可以成為一個企業(yè)的旗幟，通過這面旗幟客戶可以清楚地認識到我們與其他銀行的區(qū)別。
隨著我國銀行業(yè)競爭的日趨激烈，員工的素質(zhì)已經(jīng)成為了競爭的關(guān)鍵。銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引學(xué)習(xí)心得篇一：銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引學(xué)習(xí)心得
《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》學(xué)習(xí)心得
通過學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》我體會到了《指引》中的精神，它告訴我們?nèi)绾文軌蚋玫淖袷匚倚械摹秵T工行為守則》，如何能做一名合格的銀行人。誠然，唯有從思想上加深對銀行人職業(yè)操守的理解和認識，用更高的道德標準嚴格要求自己，不僅僅要做一名有道德的人，更要成為一名有道德、高素質(zhì)的銀行人，才能適應(yīng)現(xiàn)今社會對銀行業(yè)的要求，才能使我行在行業(yè)競爭中脫穎而出。高素質(zhì)的員工是企業(yè)的一筆財富，是企業(yè)前進的動力，是企業(yè)成功的基石。
那么，我們要如何成為高素質(zhì)的員工呢？
《指引》為我們指出了方向：（1）知法守法，維護國家利益和金融安全，保守國家機密和商業(yè)機密，實事求是拒絕弄虛作假。（2）規(guī)范操作，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，認真執(zhí)行上級指令。（3）公平競爭，拒絕使用不正當?shù)母偁幨侄巍＃?）客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重客戶隱私及身份、信仰等，不歧視每一名客戶。因
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