20xx酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)參考心得體會(huì)5篇-展示頁(yè)
2025-01-25 06:14本頁(yè)面
【正文】 飯店的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了五花八門(mén)的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了特別多特別好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去習(xí)慣社會(huì)融入社會(huì)。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我慢慢能夠感遭到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)處世之道，理解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氣氛，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jī)而努力?！ ≡诖髮W(xué)里，我們只是一張白紙，通過(guò)實(shí)習(xí)我們體會(huì)了社會(huì)和人生。關(guān)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)覺(jué)本人的辦法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了?！ ∵@些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些根本的技巧和效勞常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好本人的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整本人的心態(tài)，更讓我理解到的是作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有特別責(zé)備，還給我撫慰和鼓舞，這讓我特別感動(dòng)。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切方法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是躲避。最重要的是，如此的工作方式，能夠特別快讓新人獲得經(jīng)歷，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)歷，迅速成長(zhǎng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和協(xié)助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)本身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步。酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)參考心得體會(huì)5篇 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(1) 作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回憶這段時(shí)日，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同平常的回憶?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。 我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。如此的安排比擬寬松，既能夠在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他效勞和聯(lián)絡(luò)工作，而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)?！ ∫苍S，在旁人看來(lái)，前臺(tái)的工作特別簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)覺(jué)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，不管工作是繁重依然清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨?！ ∪缃窬频甑那芭_(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也確實(shí)是說(shuō)，入住的客人多，本人的工資也高，這算是鼓舞大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。感激一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍受，三、不恥下咨詢，我會(huì)不斷牢記在心的。實(shí)習(xí)是一個(gè)特別好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純?！ 傞_(kāi)場(chǎng)上班時(shí)，不習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來(lái)，手腳生硬酸痛，下班的第一件事確實(shí)是想找個(gè)地點(diǎn)坐下了休息，一時(shí)間確實(shí)有點(diǎn)吃不消。往常在家的時(shí)候，衣食無(wú)憂，根本就沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)這些東西是如何得來(lái)，如今當(dāng)本人有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)得來(lái)不易。在學(xué)?；蚣依镆苍S有教師或家長(zhǎng)分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)?！ 《@里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的酬勞和晉升而努力，不管是學(xué)習(xí)依然工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地點(diǎn)，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自已的才能。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到本人好的一面，也將我在各
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