20xx導游個人員工作總結-展示頁
2025-01-17 06:36本頁面
【正文】 得而知。這也是一個公開的秘密。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。
20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。
很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。
三、注意協(xié)調，隨機應變，以不變應萬變。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。但服務并不等同于服務員。帶團除了講解就是服務。)
二、用心服務，做旅游就是做服務。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))
b、地接要了解各個景區(qū)的情況。以下對一年帶團情況做總結：
一、 熟悉線路，接團前做好充分的準備。好在團是順利帶下來了。20xx年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。只有回首，才知收獲。導游個人員工作總結 導游不是一項簡單的工作，而導游職業(yè)的無窮魅力正是源于每個導游對服務的感知和熱愛。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。下面范文網(wǎng)小編為大家?guī)韺в蝹€人員工作總結，供你參考!
導游個人員工作總結篇1 20xx年即將結束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。到目前為止，共帶了六十三個團。
a、出全陪前，先要了解目的
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1