20xx工作總結(jié)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動參考計(jì)劃工作總結(jié)-展示頁
2025-01-17 05:50本頁面
【正文】 動打算工作總結(jié)二 國家衛(wèi)計(jì)委和國家中醫(yī)藥局決定自2020年起，利用3年時間在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)施行“進(jìn)一步改善醫(yī)療效勞行動打算”，“行動打算”從預(yù)定診療、標(biāo)準(zhǔn)診療行為、妥善化解醫(yī)療糾紛等9個方面對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出要求。 加強(qiáng)護(hù)理力量，定期進(jìn)展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，以提高醫(yī)療效勞水平。 大力推行臨床途徑?！ ⊥七M(jìn)預(yù)定診療、雙向轉(zhuǎn)診效勞，提供多種方式、多種途徑(導(dǎo)診臺預(yù)定、診間預(yù)定、預(yù)定等方式)提供預(yù)定診療效勞，方便患者預(yù)定。運(yùn)用途方點(diǎn)評等方式操縱抗菌藥物不合理應(yīng)用，使住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度操縱在每百人天40DDDs以下。通過出院患者回訪，征詢卷調(diào)查等方式定期收 集病人及社會等方面對醫(yī)院效勞中的意見，并及時改良提高。施行有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。醫(yī)技與臨床定期召開協(xié)調(diào)會，臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用淺顯易明白的語言。采取強(qiáng)力措施，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去?！ 〖訌?qiáng)醫(yī)務(wù)人員綜合素養(yǎng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立。做好入、出院患者指引，入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診告知或者床邊告知。推行電子病歷，建立互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)信息庫，提供診療信息、費(fèi)用結(jié)算、信息查詢等效勞。 加強(qiáng)信息治理。提供了便民效勞措施，做 到有導(dǎo)診效勞征詢臺、有針線包、老花鏡、紙、筆、有候診椅，有飲水設(shè)備、有輪椅等。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識明晰、明了。 (五)門診量少，預(yù)定診療工作在科室開展的不好，下一步查找緣故，增加門診量?！ ?三)消毒及供給室不合格，缺少制度流程，專人負(fù)責(zé)?！ 「飨嚓P(guān)醫(yī)技科室人員與臨床科室的醫(yī)護(hù)人員溝通不及時?！ ∨R床藥事治理制度不建全。未能有效建立各項(xiàng)護(hù)理技 能操作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，部分護(hù)理人員技能操作不標(biāo)準(zhǔn)，一次性物品的銷毀不完全、不標(biāo)準(zhǔn)。依照醫(yī)院護(hù)理人員裝備標(biāo)準(zhǔn)，病房護(hù)士與床位達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)?！ ∽o(hù)理治理組織體系不建全?！ 「黜?xiàng)護(hù)理制度建立不全、不完善。住院病例質(zhì)量治理不到位，部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不標(biāo)準(zhǔn)、不及時。我院迅速成立了以院長柳麗榮同志為組長的“全面改善醫(yī)療效勞專項(xiàng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了“提高認(rèn)識、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)”的詳細(xì)要求和目的，制定了由院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，科室、人員層層負(fù)責(zé)的逐級責(zé)任制及專項(xiàng)行動施行方案，組織了相關(guān)人員培訓(xùn)。工作總結(jié)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動參考計(jì)劃工作總結(jié) 進(jìn)一步改善醫(yī)療效勞行動打算工作總結(jié)一 依照遼寧省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省醫(yī)院開展“全面改善醫(yī)療效勞專項(xiàng)行動”的通知》的文件要求，本著高度注重、精心組織、認(rèn)真落實(shí)的總方針，堅(jiān)持把“以病人為中心”的效勞理念貫穿于醫(yī)療效勞的每一個環(huán)節(jié)，努力完善我院醫(yī)療效勞流程、制度和設(shè)備建立，我院自檢自查工作如下： 一、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想?！ ∥以侯I(lǐng)導(dǎo)對此次全面改善醫(yī)療效勞的專項(xiàng)行動特別注重，充分認(rèn)識到此次“全面改善醫(yī)療效勞專項(xiàng)行動”是我院今后工作的重點(diǎn)?！ 《?、存在的征詢題： (一).醫(yī)療質(zhì)量方面存在的征詢題 各科室之間配合不夠嚴(yán)密，科室人員之間協(xié)作不夠。各種記錄不標(biāo)準(zhǔn)，部分病歷缺少醫(yī)生簽字，書寫要求未到達(dá)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，缺少質(zhì)控檢查記錄。舊的制度已經(jīng)不等夠習(xí)慣如今治理的要求，現(xiàn)需結(jié)合實(shí)際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。未能夠按照《護(hù)士條例》制度規(guī)定，施行相關(guān)護(hù)理治理工作，未實(shí)行目的治理責(zé)任制。 無菌技術(shù)觀念欠缺，操作仍需進(jìn)一步提高?！ ?1，但由于我院床位使用率達(dá)不到100%，:1。藥品治理工作不到位，缺少處方點(diǎn)評記錄。 (二).醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)、精神相貌方面存在的征詢題 部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強(qiáng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，加強(qiáng)效勞認(rèn)識，改良效勞方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高?！ ?四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的征詢題 通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍衛(wèi)生暫未發(fā)覺臟、亂現(xiàn)象，桌面物品亂堆、亂放情況仍存在,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。 : 優(yōu)化診區(qū)設(shè)備規(guī)劃，營建溫馨就診環(huán)境簡化門診患者常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的平安警示公共場所禁煙要求?！ 『侠碚{(diào)配診療資源，暢通急診綠色通道我院馬上與撫順市中醫(yī)院簽訂技術(shù)協(xié)作協(xié)議，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，簡化了患者就醫(yī)流程，利用上級醫(yī)院先進(jìn)設(shè)備設(shè)備，減少漏診、誤診的發(fā)生
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