20xx年工作參考總結(jié)關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理年終工作參考總結(jié)-展示頁(yè)
2025-01-17 02:35本頁(yè)面
【正文】 總結(jié)關(guān)于工程經(jīng)理年終工作參考總結(jié) 【1】工程經(jīng)理年終工作總結(jié) xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)治理體系,著力提升物業(yè)效勞質(zhì)量,打造和諧文明科技園區(qū),建立團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新工程團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此,xxxx工程部在制定xxxx年度工程工作計(jì)劃時(shí),就以公司“提升物業(yè)效勞質(zhì)量,建立嵌入式新型物業(yè)治理效勞方式”的方針為指引,確立工程部全年工作重心,即著重工程部標(biāo)準(zhǔn)化治理體系的全程推進(jìn)施行,不斷修正、提高、完善?！ xxx年xxxx物業(yè)部工程團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在工程工作愿景施行的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的表達(dá)。建立了監(jiān)視治理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。 2)針對(duì)工程實(shí)際情況全程穿插培訓(xùn)考核 結(jié)合工程部的治理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障治理效勞質(zhì)量,力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過(guò)工程qiewo、客服、平安、環(huán)境知識(shí)的穿插培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化?！ ?)注重宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持 成立了工程部宣傳小組,通過(guò)宣傳欄、電子郵件等方式,積極主動(dòng)的向園區(qū) 業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況。保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向。并及時(shí)向業(yè)主提供平安知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)告、租房信息、 生活小常識(shí)等?！ ?)推行貼心管家效勞建立嵌入式管家方式 成立了“貼心管家小組”,形象成了工程經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的治理方式。不但使效勞質(zhì)量有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難?！ ?)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作 垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市申辦XX奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾工程之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類治理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)備,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)展宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)視、落實(shí)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的到達(dá)了市政管委的要求,遭到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?！ ?)完善檔案治理體系保持原始完好數(shù)據(jù) 檔案治理是物業(yè)治理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和治理過(guò)程的真實(shí)相貌。滿足了平安、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完好的檔案治理要求。做到日常實(shí)時(shí)檢查治理,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。尤其是在xxxx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)峻缺點(diǎn),使業(yè)主投訴矛盾加大,阻礙了物業(yè)工作的正常進(jìn)展,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)屢次協(xié)調(diào),為中水站更換
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