【正文】 點(diǎn)銷售基金。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
　　年初支行緊緊抓住XXX等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。另一方面加大營
　　銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。
　　今年以來，證券市場(chǎng)迎來了歷史性的火爆行情，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市。在XXX國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。成功爭(zhēng)取了XXX的增資業(yè)務(wù)。
　　隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。另一方面，重點(diǎn)抓住XXXX等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了XXX行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。在方案的推動(dòng)下，加大營銷，成功爭(zhēng)取了XXXX等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。
　　方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。在參加市分行的考核中，XXX支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
　　二是抓好賬戶管理。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。
　　一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。年初制訂《XXX支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。增強(qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
　　注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。CTS新增簽約客戶10076戶，%。電銀交易替代率40%。理財(cái)卡客戶新增1909人，%。
　　銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，%。
　　中間業(yè)務(wù)：，%，%。%。新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?，%。%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，%，%。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。銀行行長年終工作總結(jié)　　又是一年年終了，銀行行長你準(zhǔn)備好年終工作總結(jié)了嗎？下面是范文網(wǎng)小編給大家整理的銀行行長年終工作總結(jié)范文，供大家參閱!
銀行行長年終工作總結(jié)篇1　　加快轉(zhuǎn)型步伐， 努力搶占市場(chǎng) 夯實(shí)管理基礎(chǔ)， 又好又快發(fā)展 20xx年，XXX支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
　　一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
　　風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。
　　經(jīng)營效益顯著提高。
　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。其中：，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝唬?，%。
　　信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。其中：，%。
　　戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。其中，國際結(jié)算收入19
　　。儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：，%。
　　其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，% 。
　　二、主要工作情況
　　20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
　　(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
　　一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。
　　二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。
　　三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨椤?br />　　四是積極開展反洗錢工作。
　　加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。
　　努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。
　　三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
　　(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
　　根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動(dòng)”》、《“爭(zhēng)客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對(duì)公業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)》、《“銀行行長年終工作總結(jié)A》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動(dòng)》、《公積金營銷活動(dòng)》等。對(duì)存量客戶進(jìn)行重新分類，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對(duì)建行的忠誠度和
　　美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。
　　加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場(chǎng)占比。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取了XX等一批新公司的資本金帳戶。
　　(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
　　階段營銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。面對(duì)泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳開門紅實(shí)施方案》、年末開展“XXX”營銷活動(dòng)，通過組織階段性的吸存營銷活動(dòng)，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲(chǔ)戶，加強(qiáng)XX保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。
　　搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。
　　(四)把握形勢(shì)，全員營銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
　　抓住契機(jī)，大力營銷基金業(yè)務(wù)。支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類型的講座。走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加
　　了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。
　　加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn)。
　　努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
　　銀企聯(lián)動(dòng)，大力營銷信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。XXX以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。今年年初，XXX,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面