20xx年度工作參考總結保險公司客服部年度工作參考總結-展示頁
2025-01-14 02:28本頁面
【正文】 象的咨詢題，我司客戶效勞部著力抓好全體客戶效勞人員的效勞標準性，并從加強效勞認識、強化效勞執(zhí)行標準等幾方面對客戶效勞人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)視考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處分?！ ∫?、在制度建立方面，接著加強客戶效勞根底治理工作，進一步完善相關治理制度 主要從內強素養(yǎng)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶效勞活動，進一步整合效勞資源，促進以保單為中心的效勞向以客戶為中心的效勞轉型，不斷提升效勞水平，制造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)運營打下堅實的根底。年度工作參考總結保險公司客服部年度工作參考總結 20XX年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作獲得了一定的成績?！ 〗衲暌詠恚窘浝硎医又宰I(yè)務開展及內務治理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的治理形式，帶著客服全體員工，團結奮進，客服治理工作獲得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高?？蛻粜诓烤o緊圍繞公司總體開展目的，在做好本職工作的同時做好效勞創(chuàng)新，表達在以下幾個方面。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術過硬的效勞隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大效勞考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。通過一系列
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1