供電所爭創(chuàng)青年文明號活動總結(jié)-文庫吧資料
2024-12-06 04:31本頁面
【正文】 德來教育員工，作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》引導(dǎo)員工強化責(zé)任感，樹立愛崗敬業(yè)的精神，公開社會服務(wù)承諾，樹立行業(yè)新形象，督促員工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，使“青年文明號”創(chuàng)建活動深入開展?！ ∥宜w職工并不以功績突出而驕傲自滿，因為我們現(xiàn)在所處的良好社會在不斷的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展和社會事業(yè)的發(fā)展也在不斷的更新，人民群眾的生活文化水平不斷的提高，實現(xiàn)群眾滿意、政府滿意、社會各界滿意的服務(wù)目標(biāo)，寺仙供電所人員一直將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點工作來抓，在統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，健全組織網(wǎng)絡(luò)，開展員工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)，建立健全各項規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量等，為方便用戶做出了大量的工作，才使得寺仙供電所擁有一支工作熱情負(fù)責(zé)，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)技術(shù)扎實的青年生產(chǎn)隊伍，向社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)能夠求生存，求發(fā)展?！ ?建立了客戶服務(wù)檔案，制定了切實可行的便民服務(wù)計劃，并在工作中逐步得到了落實，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。 1以外促內(nèi)，開展客戶座談及走訪活動，并向群眾發(fā)放了”征求意見書”,并將所反映問題能解決的及時解決，不能解決的及時上報縣局?！ 〈翱谌藛T著裝整齊，堅持掛牌服務(wù)，尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞，接待客戶和接聽電話使用文明用語，報裝報修服務(wù)及時、周到、熱情?！ 」╇娝藛T實行定期和不定期的人員交流，重要崗位在規(guī)定的年限內(nèi)必須交流，杜絕拉關(guān)系、違規(guī)、違紀(jì)以至腐敗的滋生，保證供電
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