【摘要】第六章如何對(duì)待不滿(mǎn)意的顧客?客戶(hù)不滿(mǎn)意管理?客戶(hù)投訴管理本章精要一、正視客戶(hù)的不滿(mǎn)意、客戶(hù)的抱怨和不滿(mǎn)是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶(hù)不滿(mǎn)意管理不滿(mǎn)意客戶(hù)是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計(jì):只有的不滿(mǎn)意客戶(hù)會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶(hù)會(huì)少買(mǎi)或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)??蛻?hù)的抱怨是企業(yè)創(chuàng)
2025-01-16 07:22
【摘要】寫(xiě)公文就是寫(xiě)要素 寫(xiě)公文就是寫(xiě)要素 我們都知道,萬(wàn)事萬(wàn)物是由要素構(gòu)成的。人由頭、四肢和軀干等要素構(gòu)成;環(huán)境由水、大氣、生物、陽(yáng)光、土壤等要素構(gòu)成;生產(chǎn)由勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料等要素構(gòu)成。記敘文由時(shí)間...
2024-12-06 06:26
【摘要】 第1頁(yè)共5頁(yè) 對(duì)黨組織的處分決定不滿(mǎn)意 【摘要】 :在“三滿(mǎn)意”活動(dòng)中,民政局黨組織堅(jiān)持以群眾滿(mǎn)意為標(biāo) 準(zhǔn),以群眾受益為目的,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾切 身利益為根本出發(fā)點(diǎn),年初...
2024-09-21 18:20
【摘要】小品:大雪有痕與小品:滿(mǎn)意不滿(mǎn)意匯編 第12頁(yè)共12頁(yè) 小品:大雪有痕 大雪有痕 時(shí)間:現(xiàn)代 地點(diǎn):榮成市某農(nóng)村常奶奶家 人物:常奶奶---80歲,農(nóng)民,抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的老黨員。...
2024-11-23 01:41
【摘要】公文寫(xiě)中常用的成語(yǔ)或四字詞語(yǔ)?20"新"系列新形勢(shì)新任務(wù)新挑戰(zhàn)新機(jī)遇新情況新問(wèn)題新困難新對(duì)策新辦法新局面新氣象"者"系列守護(hù)者保護(hù)者守望者踐行者組織者協(xié)調(diào)者旁觀(guān)者教育者監(jiān)督者管理者設(shè)計(jì)者引導(dǎo)者實(shí)施者指導(dǎo)者協(xié)助者決策者參與者"外號(hào)"系列(個(gè)人)
2025-07-03 23:49
【摘要】(本模板為Word格式,可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式,歡迎下載。) 公文批復(fù)怎么寫(xiě) 批復(fù)怎么寫(xiě) 批復(fù)一般由標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文落款構(gòu)成。 (1)標(biāo)題 標(biāo)題的寫(xiě)法最常見(jiàn)的是...
2025-04-05 13:40
【摘要】第一篇:如何寫(xiě)公文 如何寫(xiě)公文 如何寫(xiě)公文摘要:眾所周知,公文寫(xiě)作是一項(xiàng)綜合性腦力勞動(dòng),是作者多種素質(zhì)和智能的綜合反映,也是作者思想、觀(guān)點(diǎn)、知識(shí)、修養(yǎng)、能力、技巧的全面體現(xiàn)。文字綜合是機(jī)關(guān)工作和國(guó)...
2024-11-15 03:13
【摘要】 第1頁(yè)共4頁(yè) 關(guān)于寫(xiě)公文的范文 關(guān)于寫(xiě)公文的范文1 各市委宣傳部,柳鐵黨委宣傳部: 定于9日9-10日召開(kāi)全區(qū)宣傳部長(zhǎng)座談會(huì),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng) 通知如下: 一、會(huì)議議題傳達(dá)學(xué)習(xí)中宣部召開(kāi)的...
2024-08-26 13:26
【摘要】 在公文寫(xiě)作過(guò)程中,不僅要用詞準(zhǔn)確、更要簡(jiǎn)練嚴(yán)謹(jǐn);因此公文寫(xiě)作不需要太過(guò)華麗的辭藻,而是多采取平鋪直敘的方式,公文寫(xiě)作中,慣用語(yǔ)有很多,可以酌情使用,以下是小編整理的關(guān)于公文寫(xiě)作的語(yǔ)言特點(diǎn)及要求,供大家學(xué)習(xí)和參閱?! 」氖菄?guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位在辦理公務(wù)活動(dòng)中形成的各種文書(shū)材料。公文是傳達(dá)、貫徹黨和國(guó)家的方針、政策,發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章,請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,指導(dǎo)和商洽工作,報(bào)告情況,交
2025-02-28 04:47
【摘要】在公文寫(xiě)作過(guò)程中,不僅要用詞準(zhǔn)確、更要簡(jiǎn)練嚴(yán)謹(jǐn)。因此公文寫(xiě)作不需要太過(guò)華麗的辭藻,而是 多采取平鋪直敘的方式,公文寫(xiě)作中,慣用語(yǔ)有很多,可以酌情使用,以下是小編整理的關(guān)于公文寫(xiě)作的 語(yǔ)言特點(diǎn)及要求...
2024-09-02 11:12
【摘要】 在公文寫(xiě)作過(guò)程中,不僅要用詞準(zhǔn)確、更要簡(jiǎn)練嚴(yán)謹(jǐn);因此公文寫(xiě)作不需要太過(guò)華麗的辭藻,而是多采取平鋪直敘的方式,公文寫(xiě)作中,慣用語(yǔ)有很多,可以酌情使用,以下是小編整理的關(guān)于公文寫(xiě)作的語(yǔ)言特點(diǎn)及要求,供...
2024-11-19 05:25
【摘要】小品:村里有個(gè)姑娘叫小芳與小品:滿(mǎn)意不滿(mǎn)意匯編 第20頁(yè)共20頁(yè) 小品:村里有個(gè)姑娘叫小芳 小芳:一個(gè)性格溫柔的女孩 孟磊:性格有一點(diǎn)點(diǎn)變態(tài)的博士(但是絕對(duì)不能過(guò)于變態(tài)) 王強(qiáng):...
【摘要】第一篇:寫(xiě)公文就是寫(xiě)要素 寫(xiě)公文就是寫(xiě)要素 我們都知道,萬(wàn)事萬(wàn)物是由要素構(gòu)成的。人由頭、四肢和軀干等要素構(gòu)成;環(huán)境由水、大氣、生物、陽(yáng)光、土壤等要素構(gòu)成;生產(chǎn)由勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料等要素構(gòu)成。記敘文由...
2024-11-15 23:51
【摘要】第七講行政公文寫(xiě)作第一節(jié)行政公文的文種及選擇的依據(jù)?一、行政公文的文種分類(lèi)?13種行政公文,依其特點(diǎn)、作用,又可分為幾個(gè)小類(lèi)。?(一)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文?命令(令)、意見(jiàn)、決定、通知、通報(bào)、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要七種。?屬于下行文。?(二)呈報(bào)性公文?議案、報(bào)告、請(qǐng)示、意見(jiàn)四種。?屬于上行
2025-05-18 13:05
【摘要】 函即信件,準(zhǔn)確地說(shuō)是處理公務(wù)的信件,是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體在公務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常使用的文書(shū)。本文是為大家整理的公文函格式,僅供參考?! 」暮袷狡唬骸 『母拍睢 『遣幌嚯`屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,或者向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)所使用的公文?! 『鳛楣闹形┮坏囊环N平行文種,其適用的范圍相當(dāng)廣泛。在行文方向上,不僅可以在平行機(jī)關(guān)之間行文,而且可以在
2025-02-16 16:20