個人半年工作總結900字范文5篇-文庫吧資料
2024-12-06 02:32本頁面
【正文】 事情處理，我都會想辦法解決。收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清?！ ≌J真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事?，F對上半年前臺工作總結如下。 轉眼間，我已來到公司半年了，一直擔任前臺一職務?！ 】偨Y：在過去半年里，我有很多方面做得不好，工作中有很多不足希望領導多提建議幫助我很快成長，領導教的我都會用心學習。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店臨時任務分配，我將服從安排，積極配合，不找理由推脫，作為公司的一員我將奉獻自己的一份力量為酒店積極參加公司組織的活動，加強同事之間感情和部門之間的溝通。下半年計劃培訓簡單英語接待，為客人提供更高質量的服務，提升酒店檔次。前臺禮貌，禮儀怎么樣保持微笑，怎樣問候客人服務禮儀每月兩次細節(jié)化培訓，維護酒店形象，提升自身修養(yǎng)。只有對待工作勤懇扎實，認真做管理，不斷學習各方面知識，才能有好的開始。酒店是服務工作，而前臺管理的工作尤為重要只有不斷從自身思想上不斷提高前臺管理服務工作重要性的認識，才能管理好前臺，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，提高自身認識，才能保證管理好前臺工作?！ ∵@段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！ 20xx年上半年在集團領導的指導下，在我們酒領導及同事的支持和幫助下，我從對酒店前臺管理工作一無所知到現在能獨立當班及部分管理，從不太主動說話，到現在能自如交流，我很感謝給于我?guī)椭念I導和同事們，現將上半年工作總結如下： 一、主要工作完成情況 前臺管理工作因自己還處于學習階段，各方面管理工作還不到位，沒有以身作則帶領好前臺團隊?！ ∪?、拓展了自己的知識面，不斷完善了自己 在上半年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要
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