【精華】員工自我鑒定4篇-文庫吧資料
2024-12-06 01:54本頁面
【正文】 直無法改變的生存原則?！ ?shí)習(xí)想法和建議 想法：本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W(xué)歷居多。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人?！ ?shí)習(xí)自身鑒定 自身不足與缺點(diǎn)：通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。無論是在工作崗位上，還是走在路上。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程?！ 贤芰μ岣撸鹤鳛橐幻芭_(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。作為一個(gè)入職新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。就這些情況，我將來更需要向同事們多多學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，少犯錯(cuò)誤。其次就是專業(yè)知識(shí)不夠熟練。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是文字編輯這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己。 工作近三個(gè)月，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力?！ ∽龊棉k公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力?！ ≡诟鞑块T的幫助和支持下，我做好
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