【正文】 　市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：　　一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本?！　≡谀繕?biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定?！　【频瓿闪⒅?，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成?！　槭咕频甑娜粘＿\作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施?！　≈笇?dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。　　針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。其中西餐計劃收入為xx萬元，實際收入為xx萬元，完成率為xx%，客房計劃收入為xx萬元，實際完成xx萬元，完成率為xx%?！　?0xx年度俱樂部原計劃收入為xx萬元，實際收入為xx萬元，完成率為xx%?！　∫弧⒋_立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施?！　　叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。再次是注意形象。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作?！　∈崭秿徫皇且粋€工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位?！　∫荒陙?，在徐主任的幫助和支持下，工作順利，自己得到鍛煉和提高，但與醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同事相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議?！　?13)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松?！　?11)抓合理用藥，全年藥比控制在30%遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于35%醫(yī)院要求，加快病床周轉(zhuǎn)，提高純收入比例，提高科室獎金收入?！　?9)在醫(yī)院組織的危重醫(yī)學(xué)研討會上代表科室獲得三等獎　　(10)加強(qiáng)思想作風(fēng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)?！　?8)組織本科醫(yī)師學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗?！　?6)參加科室病案討論，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審核出院病歷?！　?4)參加值班、門診、會診等工作。同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)格履行告知義務(wù)?！　?2)每日對全管病人進(jìn)行查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作，365天無間斷。這一年，我緊緊圍繞科室的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行主治醫(yī)師的崗位職責(zé)?！　〗窈?，我要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多元化，電子化，國際化發(fā)展趨勢，會計人員要接受新觀念，學(xué)習(xí)新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理，會計核算理論，科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)。　　九、 我行先后多次對系統(tǒng)進(jìn)行升級，對轄下網(wǎng)點進(jìn)行賬務(wù)上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細(xì)，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作，能按時按質(zhì)按量完成工作。今年以來，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步采取了一系列有效的措施和方法改進(jìn)費用管理辦法?！　∑?、 強(qiáng)化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶，為此，我強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進(jìn)，樹立良好文明的服務(wù)形象。取得了滿意的效果。　?、?每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進(jìn)行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的，及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策，并予以落實，避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過“每日必查”進(jìn)行強(qiáng)化督導(dǎo)，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力?！　∷?、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作?！　∪?、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施。　?、谝选稌?、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處，對于違反《規(guī)范》要求的，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。　?、?每日利用早會的時間，與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強(qiáng)內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做?！　∫?、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進(jìn)工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。在這三年中，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ)，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標(biāo)地開展工作。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：力爭在護(hù)理科研方面有所突破；寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇?！　∥?、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)　　俗話說的好，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等?！　∷?、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。采取業(yè)務(wù)講課與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任與醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識與常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科與骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。而與之對應(yīng)的就是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名就是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是