20xx大學(xué)生寒假社會實踐報告書精選(5篇)-文庫吧資料
2024-12-05 22:39本頁面
【正文】 很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。在經(jīng)營的同時，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，理財之道，規(guī)劃之道，投資之道。同時，我們也要完善經(jīng)營管理制度，實行獎罰分明的政策。 總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況，針對現(xiàn)實的情況，實行相應(yīng)的策略。 例如，在周末，節(jié)假日的時候往往房間的入住率會比較高。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。 例如，在客人退房后，我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進(jìn)*間清理的登記。 在接下的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。傍晚時分，經(jīng)理到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃，并熱情地為客人送物品。 當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。令人高興的是半個小時后便了電，我們也就松了一口氣。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打了電話。 雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感?；蛟S因為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說便決定入住了。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習(xí)。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們分成了兩個小組，第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。 在這個寒假里，作為大學(xué)生的我們決定到賓館實習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活。因為我們就是干這一行的，要干就要干的！當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。 由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩?！睆哪翘炱?，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學(xué)會了偷懶，開始學(xué)會了，這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評，得到了教訓(xùn)。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。工作很簡單，就是累了些。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。每天早上九點上班，九點半準(zhǔn)時點名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，而已。 當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我?guī)Э鞓?。自己要運用在這次實踐中所學(xué)到的知識，彌補自己在實踐中存在的不足，使自己變得更優(yōu)秀。我們也可以接觸到不同的人與事，并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理，使自己更好的去接觸社會。通過實踐可以學(xué)到平時學(xué)不到的知識。要理智的去解決問題，更要學(xué)會獨立，在以后的道路上沒有人會一直伴隨著自己，幫自己去解
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