銀行柜員20xx年年終總結(jié)與銀行柜員20xx年終工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-26 00:30本頁面
【正文】 壞、固定設備維修和采購中能發(fā)揮優(yōu)勢主動聯(lián)系有關(guān)人員辦妥。其他工作事項中，本人也嚴于律己、盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。XX地處城郊，客戶中農(nóng)村老年人和外來打工者較多，他們或者年老眼花、聽力較差或者文化層次較低，辦理業(yè)務時，我們詢問、解答都盡量放慢速度，在不違反規(guī)章制度的前提下給予方便，讓他們感到家的溫暖。票幣整點做到點準、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求。在當值主出納期間，根據(jù)不同時期的市場需求和現(xiàn)金流量，及時報送和領(lǐng)入頭寸，使庫存現(xiàn)金控制在合理范圍之內(nèi)。積極配合外勤人員開展中間業(yè)務代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉(zhuǎn)變，認識到中間業(yè)務是銀行業(yè)未來利潤的重要來源，是未來競爭的焦點之一。實際工作中，上班時著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情、文明用語，努力發(fā)揮好窗口作用。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生。同時，結(jié)合工作實際，不斷地向?qū)嵺`學習，向同行、同事學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進?；氐絾挝缓?，我就手把手地對教我的同事進行具體的操作，使同事們在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。這件事讓我信心倍增，學習業(yè)務知識的勁頭更足了。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業(yè)所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔、珠算和微機操作。參加工作十多年以來，在行領(lǐng)導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行三個代表重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。征取更好的工作成績。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。 所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。 由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。20xx年對南
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