銷售業(yè)務年度工作總結與計劃與銷售業(yè)務年終總結匯編-文庫吧資料
2024-11-26 00:14本頁面
【正文】 文化等。在XX年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是加強合作，進一步強化培訓。三、下步打算新起點，新希望。三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。經過我們的努力，一年來，老學員成單量達到個。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。對于老學員的回訪，我們是不定期的。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。每個新開發(fā)的學員，都制表統計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提
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