銷售業(yè)務年度工作總結與計劃與銷售業(yè)務年終總結匯編-展示頁
2024-11-26 00:14本頁面
【正文】 高了教學質量，鞏固了教學成果。強化產品知識與話述集中培訓。制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：一、一年來工作完成情況一年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人。銷售業(yè)務年度工作總結與計劃與銷售業(yè)務年終總結匯編第 7 頁 共 7 頁銷售業(yè)務年度工作總結與計劃捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了一年工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工。我們具體做好了以下幾項工作：(一)強化培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。教師做到分工明確，責任到人。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。(二)更新系統(tǒng)。(三)細化分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。
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