最新前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)與最新前臺(tái)文員工作總結(jié)范文20xx匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 04:18本頁(yè)面
【正文】 接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。 所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。最新前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)與最新前臺(tái)文員工作總結(jié)范文2018匯編第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)最新前臺(tái)接待年度個(gè)人工作總結(jié)過(guò)去的2017年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路
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