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政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)與政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料

2024-11-23 04:05本頁(yè)面
  

【正文】 展“一窗式”并聯(lián)審批,最大限度地實(shí)現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批,盡量減少和壓縮前置審批時(shí)間,提高行政審批效率。今年我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣工業(yè)區(qū)管委會(huì)、發(fā)改、國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門(mén),召開(kāi)了2次項(xiàng)目并聯(lián)審批會(huì),相關(guān)部門(mén)參會(huì)人員就柳州市金鵬動(dòng)力機(jī)械有限公司10個(gè)項(xiàng)目選址、用地面積、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題進(jìn)行了會(huì)審。有計(jì)劃地開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng),年內(nèi)組織各窗口工作人員開(kāi)展2次氣排球比賽,組隊(duì)參加柳州市政務(wù)服務(wù)中心成立十周年氣排球賽,派出隊(duì)員代表柳州市參加全區(qū)民政系統(tǒng)籃球賽等,在活動(dòng)中加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通與合作,增進(jìn)了工作人員之間的感情,活躍了工作氛圍,健康身心,使窗口工作人員感受到中心對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),為中心建設(shè)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造良好的寬松、和諧的工作環(huán)境。今年共表彰XX年度“服務(wù)示范窗口”5個(gè),“服務(wù)標(biāo)兵”8個(gè)。今年以來(lái),我辦共開(kāi)展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期,學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%,特別是今年邀請(qǐng)了市政管辦的領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)窗口工作人員進(jìn)行政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為我縣政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。二是組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的知識(shí),提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。四、加強(qiáng)自身建設(shè),激發(fā)和調(diào)動(dòng)工作熱情,提高工作能力抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促有關(guān)部門(mén)限時(shí)整改。以專(zhuān)項(xiàng)督查為手段促進(jìn)審批規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的日??己?,嚴(yán)格落實(shí)了每月對(duì)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員進(jìn)行的月度考核和通報(bào)工作,并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔,為年終考核和年終“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比工作準(zhǔn)備了充分的考核依據(jù)。全年未收到任何舉報(bào)信,未發(fā)生一例有效投訴。全年評(píng)價(jià)率為991%,滿意度達(dá)999%。三是強(qiáng)化群眾監(jiān)督。在中心安裝全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)審批及電子監(jiān)察系統(tǒng),設(shè)置了4個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn),對(duì)政務(wù)服務(wù)中心大廳進(jìn)行全面視頻監(jiān)控。中心督查股每天不少于2次不定時(shí)到各窗口巡視督查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,并做好記錄,錄入當(dāng)月考評(píng),年度考核檔案。以全方位的監(jiān)督體系促進(jìn)審批規(guī)范有序。中心嚴(yán)格實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度,并進(jìn)一步建立健全了項(xiàng)目管理、人員管理、大廳管理、網(wǎng)絡(luò)管理等規(guī)章制度,從審批服務(wù)的程序到工作人員的行為規(guī)范都做了嚴(yán)格的規(guī)定,在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)持用制度管人,用制度管事。經(jīng)全面清理,共審定全縣39個(gè)行政機(jī)關(guān)(含區(qū)、市駐縣單位)的行政許可、非行政許可事項(xiàng)483項(xiàng),清理結(jié)果已于3月16日經(jīng)柳城縣第十五屆人民政府第74次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并以正式文件的形式對(duì)外公布,為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)?!耙惶嵘笔侵肝铱h政務(wù)服務(wù)中心辦件量在全區(qū)的排名較去年有了較大提升,去年我縣辦件量在全區(qū)的排名為424
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