收費(fèi)站文明單位申報(bào)材料與收費(fèi)站月度工作總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 04:05本頁(yè)面
【正文】 為規(guī)范、點(diǎn)鈔技能、假幣識(shí)別、新式軍牌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)8次。（二）完善各項(xiàng)制度，努力提高精細(xì)化管理水平?，F(xiàn)將收費(fèi)站XX年度工作情況總結(jié)如下：20XX年工作情況一、收費(fèi)管理工作（一）強(qiáng)化收費(fèi)管理，收費(fèi)工作取得了顯著成效通行費(fèi)征收工作是一切工作的核心。五、下月工作計(jì)劃（一）制定完善站各項(xiàng)規(guī)章制度；（二）加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃，并以班組為單位組織培訓(xùn)，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達(dá)到提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的；（三）加大對(duì)文明服務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律的稽查力度，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象；（四）進(jìn)一步完善后勤保障體系，推動(dòng)收費(fèi)管理工作穩(wěn)步運(yùn)行。三、后勤管理工作開站前期，召集后勤人員購(gòu)置辦公急需品，給職工配發(fā)了洗臉盆、暖瓶等宿舍用品，積極聯(lián)系相關(guān)部門將住宿用品配發(fā)齊全，初步達(dá)到了規(guī)范管理，統(tǒng)一擺放的半軍事化水平；同時(shí)，及時(shí)開設(shè)了職工食堂，提前安排司爐工溫爐，確保了樓內(nèi)供暖；和收費(fèi)處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝，著裝規(guī)范統(tǒng)一，為收費(fèi)工作提供了堅(jiān)固的后勤保障。二、收費(fèi)工作開展情況開站以來(lái)，為使職工盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，我站采用了住站式培訓(xùn)，以班組為單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《車道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《MTC車道收費(fèi)軟件操作手冊(cè)》、《收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容，并學(xué)習(xí)了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容，職工隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，全體干部職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，為美化收費(fèi)行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”亮出自己的青春風(fēng)采!收費(fèi)站月度工作總結(jié)篇一：收費(fèi)站月度工作總結(jié)**收費(fèi)站在省高管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于20XX年11月21日8時(shí)順利開站收費(fèi)。其中錦旗2面，榮譽(yù)證書10個(gè)，表?yè)P(yáng)信8封。XX至XX年度連續(xù)四年被市公路局評(píng)為“先進(jìn)單位”，XX至XX年度連續(xù)四年被省公路局評(píng)為“優(yōu)秀站”。一份耕耘，一份收獲。當(dāng)班收費(fèi)員齊心協(xié)力救出司機(jī)并叫來(lái)出租車，將傷者火速送往最近的醫(yī)院?！猉X年7月3日上午8：40左右，一輛東風(fēng)貨車在即將駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí)突然失控撞在安全島上，油箱漏油不止，車尚未熄火，一旦爆炸后果不堪設(shè)想。年內(nèi)辦板報(bào)十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員的廣泛好評(píng)?！趶V場(chǎng)設(shè)置了收費(fèi)公告牌，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)用途、監(jiān)督電話，并向社會(huì)鄭重承諾?！黾游拿鞣?wù)設(shè)施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。制定《文明示范窗口八條》，以工作實(shí)踐為基礎(chǔ)，嚴(yán)格了服務(wù)規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。我站本著“樹立服務(wù)意識(shí)、光大*收費(fèi)形象”的原則，不斷加大形象建設(shè)力度，提高文明服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，美化服務(wù)窗口。使廣大職工增加了膽識(shí)、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才?！静?月8日組織職工召開了“紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)座談會(huì)，充分肯定婦女在收費(fèi)工作中發(fā)揮半邊天的作用。(三)活躍生活凝聚人心開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)是我站特色工作之一，日常參加活動(dòng)的職工達(dá)到80%以上。四是定期開展每季一次的業(yè)務(wù)比武，共分業(yè)務(wù)測(cè)試、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、填報(bào)表、文章書寫和內(nèi)務(wù)整理6個(gè)項(xiàng)目。三是制定和推行“三會(huì)一課”制度，
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