【正文】 向通行。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門(mén)溝通，主動(dòng)改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國(guó)道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。一邊是**高速公路仍然禁行貨車(chē)這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。三、審時(shí)度勢(shì)、動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)收費(fèi)、管理等工作上臺(tái)階。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門(mén)，并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式，明確班組、部門(mén)的責(zé)任。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開(kāi)局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。上半年主要工作回顧一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，xx年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬(wàn)元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬(wàn)元，為計(jì)劃的*%，同比增長(zhǎng)*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃*%。強(qiáng)化內(nèi)部管理，苦練“內(nèi)功”，著重把各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定抓細(xì)，抓落實(shí)，爭(zhēng)取全面完成xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。加強(qiáng)職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是按星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求對(duì)職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，逐步建立一套行之有效的定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。四、我站存在的問(wèn)題和下半年工作打算。站上還把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)職工就安全生產(chǎn)工作寫(xiě)心得，談體會(huì)。緊緊圍繞“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”這個(gè)活動(dòng)主題，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)和安全生產(chǎn)教育。通過(guò)全站職工的共同努力，我站在xx年上半年的安全工作方面未出現(xiàn)任何問(wèn)題。三、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和部署“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)局、處“整臟治亂”精神，以迎接“瀑布節(jié)”準(zhǔn)備工作為契機(jī)，按“整臟治亂”的要求查缺補(bǔ)漏，查找問(wèn)題，及時(shí)整改。做到判斷車(chē)型準(zhǔn)確，售票迅速，確?！捌俨脊?jié)”期間車(chē)輛的快速通過(guò)。通過(guò)推廣學(xué)習(xí)關(guān)興處星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，以站上參加星級(jí)服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面，在全站職工中大力推行星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化“窗口”服務(wù)意識(shí)，使我站文明服務(wù)的形象有個(gè)大的改觀。使監(jiān)控真正成為管理工作的“眼睛”，“耳朵”二、強(qiáng)化征費(fèi)員文明服務(wù)意識(shí)，做好迎接今年“瀑布節(jié)”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。xx年上半年我站共核實(shí)不符合免票車(chē)輛20余次，補(bǔ)收通行費(fèi)千余元。抓好各種免票車(chē)輛的核實(shí)工作，嚴(yán)查假軍車(chē)現(xiàn)象。完成上半年的征費(fèi)任務(wù)，我站主要做了三方面的工作：狠抓私放人情車(chē)現(xiàn)象和非正常變檔現(xiàn)象。第三篇：收費(fèi)站上半年工作總結(jié)一、主抓征費(fèi)管理，嚴(yán)堵各種征費(fèi)漏洞，杜絕違紀(jì)違章行為的發(fā)生。在“三為三爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部黨員模范帶頭經(jīng)常到食堂幫廚、擇菜、洗碗、打掃衛(wèi)生、到菜地幫助翻地整壟、插薯、除草、積肥，到收費(fèi)區(qū)清洗車(chē)道。為進(jìn)一步鞏固和引導(dǎo)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，站部多次專(zhuān)題研究成立了菜價(jià)監(jiān)督小組，改革了食堂用餐制度，試行了蔬菜多樣化套種，與后勤生產(chǎn)人員簽訂了承包合同。站支部克服尖銳的資金矛盾，更換、添置了票亭和宿舍桌椅，開(kāi)設(shè)了活動(dòng)室，購(gòu)置了新的乒乓球桌，并在收費(fèi)區(qū)修建了廁所，困擾多年的臭水溝也得到了徹底根治，籃球場(chǎng)也正在籌建之中。三、開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)我站對(duì)在全黨開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，高度重視，按照中央、省、市委和局黨委的要求，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，教育和引導(dǎo)廣大黨員和干部職工用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，促進(jìn)，推動(dòng)我站收費(fèi)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。黨員、骨干違反的按規(guī)定查處，并在大會(huì)上作檢查，職工違反的扣分記入“末位淘汰考核”，制度面前一視同仁、人人平等。嚴(yán)格考核，落實(shí)管理。一個(gè)月來(lái)共處理沖關(guān)車(chē)21臺(tái)次，補(bǔ)票額245元，罰款415元，沒(méi)有出現(xiàn)暴力抗費(fèi)事件。另一方面，加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)卣凸膊块T(mén)的橫向聯(lián)系，使征費(fèi)能得到他們最大的支持，營(yíng)造了一個(gè)好的征費(fèi)環(huán)境。我們?yōu)榫S護(hù)良好的征費(fèi)秩序，大力加強(qiáng)優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境的綜合治理。日常收集了大量的信息供領(lǐng)導(dǎo)決策較好地發(fā)揮了職能作用?；仡櫳习肽甑模覀冸m然取得了一定的成績(jī)，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到下半年征費(fèi)形勢(shì)更加嚴(yán)峻；整治征費(fèi)環(huán)境的成果還須不斷鞏固；標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)一步提高等等，這些問(wèn)題都有待于我們?cè)谙掳肽甑闹信右愿倪M(jìn)、完善和提高。承包職工積極性倍增，喂養(yǎng)的牲豬長(zhǎng)勢(shì)喜人，種植的蔬菜品種豐富多樣，為職工食堂提供了大量的“綠色”新鮮蔬菜，并為改善職工福利打下了一定的基礎(chǔ)，據(jù)統(tǒng)計(jì)上半年第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收5000余元。舒適的環(huán)境極大的方便了廣大職工的和生活，充分調(diào)動(dòng)了積極性。針對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣泛征求到的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真制定措施，積極整改，務(wù)求實(shí)效。上半年，有一名班組骨干違禁喝酒，除作出了深刻檢查外，還被戒勉三個(gè)月。年初站部經(jīng)醞釀研究出臺(tái)了“禁賭、禁酒、禁亂串房”三條禁令，旨在打造一支高素質(zhì)的收費(fèi)隊(duì)伍，營(yíng)造安定、團(tuán)結(jié)和諧的氛圍?，F(xiàn)在我站征費(fèi)環(huán)境已呈現(xiàn)較好勢(shì)頭。六月份，我站為配合全省、全市的整治征費(fèi)環(huán)境，從源頭上加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高實(shí)征率，進(jìn)一步促進(jìn)收費(fèi)環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)，一方面制定方案深入宣傳發(fā)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)媒體聯(lián)動(dòng)，一方面由分管征費(fèi)的領(lǐng)導(dǎo)掛帥組織全體稽查員集中行動(dòng)一個(gè)月，既全面整治，又突出重點(diǎn)。一方面狠抓執(zhí)法培訓(xùn)，并組織骨干到行政執(zhí)法先進(jìn)單位懷化市的兩個(gè)收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，在中講法律、講政策、講方法、講技巧。規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化環(huán)境。出色地完成了每次會(huì)務(wù)組織籌備，職工素質(zhì)教育等活動(dòng)。圍繞中心，發(fā)揮職能。一線人員做好人好事月平均在15件以上。堅(jiān)持文明征費(fèi)、文明執(zhí)法，努力塑造行業(yè)文明，是化解征費(fèi)阻力，促進(jìn)征費(fèi)的關(guān)鍵。一是堅(jiān)持每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)，組織全體職工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，對(duì)職工進(jìn)行政策時(shí)事教育；二是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，半年來(lái)共組織三次業(yè)務(wù)方面的閉卷考試，以提高職工的業(yè)務(wù)水平；三是針對(duì)今年新進(jìn)人員較多的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使新進(jìn)人員很快熟悉了本職；四是組織了一次為期半個(gè)月的軍事訓(xùn)練，采取新老職工分開(kāi)的全封閉式軍訓(xùn)，培養(yǎng)職工吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)精神；五是提倡職工利用業(yè)余時(shí)間參加函授學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)職工積極向站部投稿，培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期要求的“學(xué)習(xí)型”職工，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”收費(fèi)站。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。上半年，本站通過(guò)按章征費(fèi)，內(nèi)部挖潛，稽查堵漏，截止5月25日，征費(fèi)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，據(jù)預(yù)測(cè)，到6月底能完成311萬(wàn)元。多辦月票勢(shì)必影響次票收入，所以必須嚴(yán)格月票辦理。半年來(lái)，稽查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起貪污票款行為，內(nèi)部稽查達(dá)到了規(guī)范收費(fèi)行為，提升窗口形象的目的，內(nèi)部挖潛堵漏至少在4萬(wàn)元以上。內(nèi)部稽查要嚴(yán)。對(duì)于強(qiáng)行沖關(guān)車(chē)輛，在公安部門(mén)支持下或再次攔截或主動(dòng)追查，給予嚴(yán)厲打擊。按規(guī)定，每月1日至5日，全體稽查員必須堅(jiān)守在車(chē)道兩側(cè)，稽查月票，收回過(guò)期票，防止蒙混過(guò)關(guān)。我站通過(guò)調(diào)齊、配強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，全方位堵漏挖潛增收。我站征費(fèi)嚴(yán)格按照省里的73號(hào)、106號(hào)文件和國(guó)家有關(guān)“收費(fèi)政策”執(zhí)行，做到按章征費(fèi)，多收費(fèi)，收好費(fèi)。查證征收既快捷、簡(jiǎn)便、高效，又防止了少收。全國(guó)“大噸小標(biāo)”車(chē)輛清理基本結(jié)束，原來(lái)的計(jì)量征費(fèi)已不適應(yīng)發(fā)展的需要，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。為此，站領(lǐng)導(dǎo)天天深入征費(fèi)一線，分析查找原因，及時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，決定從強(qiáng)化管理入手，全面堵漏挖潛增收，確保征費(fèi)任務(wù)的全面完成?；仡欉^(guò)去的半年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的：一、突出中心，力保征費(fèi)任務(wù)完成征費(fèi)任務(wù)是我們收費(fèi)站的首要任務(wù)。[1]文章來(lái)源蓮山課 件 w w k j. 5第二篇：收費(fèi)站上半年工作總結(jié)收費(fèi)站上半年上半年即將過(guò)去。color39。xx收費(fèi)站二○○五年六月二十七日文章出處：自寫(xiě)【大中小】【打印】【關(guān)閉】align39。七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和向心力，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。五、不斷提高文明服務(wù)水平，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，要積極創(chuàng)造條件，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”做好基礎(chǔ)性工作。三、加大稽查力度，實(shí)行連帶責(zé)任制，做到層層落實(shí)責(zé)任到人。二、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提高收費(fèi)人員的文明服務(wù)水平，特別要重視因計(jì)重收費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題。下半年的工作計(jì)劃及措施：xx站下半年將繼續(xù)堅(jiān)持圍繞管理處提出的工作目標(biāo)開(kāi)展工作。四、對(duì)員工、尤其是新收費(fèi)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊。二、收費(fèi)管理工作中一些細(xì)節(jié)之處沒(méi)有到位。我們以上這些成績(jī)的取得，是與管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和親切關(guān)懷分不開(kāi)的，今后我們要更加緊密的團(tuán)結(jié)在管理處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，再接再厲，?zhēng)取為收費(fèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)他們的思想教育工作，使他們能夠安心工作。xx站的以上行動(dòng)，有效的打擊了過(guò)往xx站逃費(fèi)車(chē)輛的囂張氣焰，對(duì)其他肆意逃費(fèi)的車(chē)輛也起到了震懾效果，為我們xx高速公路挽回了經(jīng)濟(jì)損失。xx站還采取了上門(mén)工作的服務(wù)方式。微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以來(lái)，特別是實(shí)行