【正文】 理為核心，完善管理制度。確保了集團(tuán)公司和董事會下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。降幅達(dá)11%。根據(jù)XX年簽訂的《****實業(yè)（集團(tuán)）有限公司二零零五年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《**物流公司XX年經(jīng)營預(yù)算》的要求，公司本年營業(yè)收入預(yù)算為4563萬元，增長11.%。在認(rèn)真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)總量及內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上，我本著求實的工作作風(fēng)，將工作的重心放在了提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)，控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)來開展工作。二、主要工作業(yè)績XX年，遵照集團(tuán)公司的要求，對物流、運輸、科技進(jìn)行了新的重組。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整前，我都會與班子成員一道認(rèn)證研究，仔細(xì)聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達(dá)成共識，然后再決策。努力營造和諧氛圍，經(jīng)過一年的努力，目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產(chǎn)生的矛盾少了；相互間全力支持工作多了，推諉、扯皮少了。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常與他們交流。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現(xiàn)狀，利用所學(xué)知識，系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程及信息流程進(jìn)行了重新設(shè)計和完善，并得到集團(tuán)公司認(rèn)可。我還利用業(yè)余時間抓緊學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，充實和不斷完善自己的知識面。特別是今年，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對黨的認(rèn)識，同時也使自己深受教育。同時自己也在員工中樹立了良好形象，為自己開展工作打下良好基矗認(rèn)真看書學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。因此，面對物流公司復(fù)雜的局面，上任開始就從制度建設(shè)入手，建立健全和完善公司的各項規(guī)章制度，將公司的各項規(guī)章制度作為物流每個員工的行為準(zhǔn)則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐敗的產(chǎn)生，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。因此，身為公司經(jīng)理，又經(jīng)營管理三個公司，自己的一言一行都受到員工公務(wù)員之家的矚目，客觀環(huán)境要求我必須身體力行，嚴(yán)于律己。勤政廉潔，勇于奉獻(xiàn)。在公司內(nèi)部樹正氣，嚴(yán)格要求員工。新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！祝公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會為契機，認(rèn)真落實總經(jīng)辦XX年的工作部署。各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)?。恍碌哪繕?biāo)和征途，催人奮發(fā)。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。在XX年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。加強外協(xié)控制與管理。沒有物料損耗定額或說極不完善。制定標(biāo)準(zhǔn)定額，控制制造成本。XX年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進(jìn)出登記，及時清理離職人員，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務(wù)等等。抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。完善制度與流程，提升執(zhí)行力。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài)。是極為不正常的。我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。同時還要加強溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。我認(rèn)為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。因此，我們在XX年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認(rèn)真總結(jié)，專題解決，逐個改善。抓住關(guān)鍵，提升效率，確保品質(zhì)更上一層樓XX年可以看到，我們的質(zhì)量事故等等問題。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步！第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。舉例如：1）人力資源管理方面。利用培訓(xùn)平臺，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質(zhì)。我們的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。同事們，XX年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。加強了財務(wù)控制，建立了成本管理和預(yù)算機制；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細(xì)則化。財務(wù)系統(tǒng)的建立、健全。營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達(dá)到98%以上。物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結(jié)報告如下：組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé)。第三篇：總經(jīng)理述職報告兩篇篇一：總經(jīng)理述職報告尊敬的公司董事會、各位同事：大家好！過去的一年，是公司最艱難的一年。總之，過去的4年大別山路橋公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是公路段正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，是大別山路橋公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。XX年至XX年，公司先后完成羅蘭線罩面工程；麻新線路面工程；三里畈大橋工程；勝麻線路基路面改造工程；勝利大橋工程；松宜線路基路面改建工程；318國道大修工程；武英高速公路大河岸連接線工程； 318國道工業(yè)園區(qū)過境路段大別山東路、南路工程；羅田至天堂寨生態(tài)二級公路路基工程；大別山紅色旅游公路主線6個標(biāo)段的路基工程；駱土線路面改造工程；城西加油站至栗子坳收費站段水泥路面改造工程等。經(jīng)營能力顯著提高，生產(chǎn)指標(biāo)繼續(xù)攀升。通過對現(xiàn)場管理的長抓不懈，各項目的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象。在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，對現(xiàn)場文明施工、安全管理一抓到底。確保了任期內(nèi)無質(zhì)量事故發(fā)生。我針對過去發(fā)生的質(zhì)量問題，從中吸取教訓(xùn)，并結(jié)合公司質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步落實了質(zhì)量責(zé)任追究制，狠抓現(xiàn)場管理人員及操作手的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，使人人肩上有擔(dān)子，項項工作有著落，使目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一。1）、建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系。遵守承諾、追求卓越，高水平、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好技術(shù)、質(zhì)量管理工作。任期內(nèi)，注重在工作中形成合力、向心力,在提升自己工作能力的同時,帶好隊伍,促進(jìn)隊伍整體水平和能力的提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也是團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的集體。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。所以我第一個提出并實行將機械設(shè)備變賣給私人，帶動了公司的機械設(shè)備為公私合營；第一個提出繳納風(fēng)險金的內(nèi)部集體承包制回避個人承包及大鍋飯的弊端；第一個在公司實行待崗工資；第一個率先主動要求增設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理分管財務(wù)回避個人集權(quán)制??。面對市場經(jīng)濟(jì)的波濤洶涌，我們的企業(yè)沒有跟上時代步伐的原因是思想守舊、遇事畏縮、沒有創(chuàng)新意識。銳意改革、敢為天下先。管理是一個系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，職工是基礎(chǔ)，制度是保障，我上任后，狠抓強化管理意識、完善制度機制，我親手起草了大別山路橋公司的第一份綜合管理制度。4年來，在公路段的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)路橋公司全體員工，面對巨大債務(wù)，迎難而上，真抓實干，扭虧增盈，取得了一定的成績。以上是本人對一年來工作的匯報，如有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。三、xxxx具有全國最大的個人金融網(wǎng)絡(luò)，如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，使xx金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，加快推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)形成匹配效應(yīng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益，注重實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一。二、發(fā)展必須依托xx這個品牌，在不斷的創(chuàng)新中求得發(fā)展。堅持解放思想，實事求是的工作作風(fēng)，做到說實話，辦實事，求實效，踏踏實實地完成分行交給的各項任務(wù)。堅持學(xué)習(xí)制度，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)，做廉潔自律的表率。結(jié)合直屬支行的工作，支行在新業(yè)務(wù)上線過程中，在風(fēng)險可控的情況下，通過流程再造，節(jié)約人力成本，在滿足客戶需求的同時，合理安排柜面人員座席時間，以一當(dāng)十，最大的程度改善服務(wù)軟環(huán)境，從而加快發(fā)展步伐。四、破解難題得到的鍛煉對于剛剛組建的xxxx銀行我們在許多方面的工作與其它成熟商業(yè)銀行相比還有一定差距，還有許多困難需要我們克服與解決，這也是鍛煉我們一次很好的機會，讓我們不斷的在堅難中尋求思變，在困難中尋找機會，在壓力中接受挑戰(zhàn)。經(jīng)營中充滿著風(fēng)險，從直屬營業(yè)部來講，主要是信貸風(fēng)險與操作風(fēng)險?？蛻舻那Р钊f別，就要求我們因地制宜。每個員工都要學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，提高適應(yīng)性與創(chuàng)新能力。支行要以銀監(jiān)監(jiān)管要求遵守職業(yè)道德與操守。xxxx銀行是金融服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)中介，決定了以客戶為中心，不能以業(yè)務(wù)為中心，xx銀行要去適應(yīng)客戶與市場。三、調(diào)查研究的收獲在新的崗位中不斷的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，參加總行及分行的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了小額信貸，商業(yè)銀行行長管理理論，開闊了視野，豐富了知識，積累了經(jīng)驗，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升，在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中，有以下體會。(六)以人為本，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊。突出抓好儲匯資金安全工作。健全完善各項內(nèi)控制度建設(shè)，不斷提高支行風(fēng)險管理水平。(五)高度重視安全工作。成立銀行以來，我們在規(guī)范化服務(wù)的要求，考評機制等制度化建設(shè)中深深感到，許多制度需要不斷深化，不斷完善，由于新業(yè)務(wù)的開辦，我們的內(nèi)部制度已經(jīng)不能滿足管理的需要。支行由于日常服務(wù)的特殊性，所有學(xué)習(xí)只能在營業(yè)終了后進(jìn)行，每周組織的學(xué)習(xí)，涉及規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作、銀行營銷、政治理論等方方面面，一次學(xué)習(xí)短則一個小時，長則二個小時以上，支行員工對知識的渴望，讓我們深受鼓舞。三是強化學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境。開立對公賬戶43戶，對公存款余額6446萬元，完成分行下達(dá)計劃的128%，712月僅對公存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入150 萬元。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。通過分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險意識等，潛移默化的教育員工加強自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢，同時增強從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感。在了解以上情