心外科護(hù)士年度個(gè)人總結(jié)與心得體會：科學(xué)發(fā)展觀是最好的富民強(qiáng)民理念匯編-文庫吧資料
2024-11-23 03:51本頁面
【正文】 新，著力促進(jìn)社會發(fā)展和解決民生問題，推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。經(jīng)過百日的努力，我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進(jìn)行匯報(bào)！﹙四﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度我科室護(hù)理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。同時(shí)請醫(yī)生參與到護(hù)理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士，醫(yī)學(xué)全在線以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護(hù)士的服務(wù)不滿意。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護(hù)士的滿意度。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：﹙一﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處通過靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評！在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了
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