行政效能為民服務(wù)考察報(bào)告與行政效能監(jiān)察20xx年度工作總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 03:04本頁(yè)面
【正文】 資源交易平臺(tái)，改變目前由于公共資源交易領(lǐng)域部門分散，造成的監(jiān)管不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、運(yùn)作欠規(guī)范、損害公共利益和交易主體利益的現(xiàn)象。有關(guān)部門進(jìn)一步整合審批資源，組建成立一個(gè)綜合審批科室，把未進(jìn)廳審批事項(xiàng)納入一個(gè)科室集中辦理；安裝視頻監(jiān)控和網(wǎng)上審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子即時(shí)監(jiān)控和網(wǎng)上審批，從根本上做到所有審批事項(xiàng)納入“審批大廳”辦理，確保行政效率、督察效果和服務(wù)質(zhì)量的提高。建議加大投入，在審批大廳建立電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)，完善相應(yīng)的硬件設(shè)施。（三）建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，提高行政效能。建議加大督導(dǎo)、監(jiān)管力度，要求各鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)為民服務(wù)大廳建設(shè)，把建設(shè)、土地、農(nóng)財(cái)、勞動(dòng)、民政、計(jì)生、司法、信訪、農(nóng)業(yè)等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)集中納入大廳辦理，在業(yè)務(wù)上接受中心和有關(guān)職能部門的指導(dǎo)，工作人員由各鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一管理，加強(qiáng)日常管理和工作考核，促進(jìn)我縣為民服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。去年以來(lái)，縣綜合服務(wù)中心充分發(fā)揮為民服務(wù)職能和指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能，在全縣建立健全了較為完善的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（二）整合有效資源，完善為民服務(wù)中心建設(shè)。建議加大資金投入，在開發(fā)區(qū)沿街位置，政務(wù)中心附近，協(xié)調(diào)一處辦公場(chǎng)所，建設(shè)一個(gè)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、功能齊全的審批大廳。為此，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作，建設(shè)好行政審批大廳至關(guān)重要。三、加快我縣綜合服務(wù)中心建設(shè)的建議為進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境、提高行政效能、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提升為民服務(wù)水平，學(xué)習(xí)借鑒膠州、萊西兩市經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)下一步工作提出如下建議：（一）搭建新型服務(wù)平臺(tái)，大力加強(qiáng)行政審批大廳建設(shè)。通過(guò)建立健全內(nèi)部工作機(jī)制和管理制度，確保申請(qǐng)辦理事項(xiàng)件件有記錄，事事有答復(fù)；對(duì)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)、超時(shí)等情況，中心隨時(shí)進(jìn)行處理。膠州市還制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企檢查、收費(fèi)、處罰行為的規(guī)定》等文件，結(jié)合市委、市政府印發(fā)的年度部門工作目標(biāo)考核，規(guī)范部門執(zhí)法執(zhí)收行為，優(yōu)化了全市的發(fā)展軟環(huán)境。派駐部門審辦工作的年度考核分值由3分增至10分，且規(guī)定對(duì)考核對(duì)象按30％、40％、30％的比例分成三檔，每檔至少要相差1分。膠州市為加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)大廳窗口和工作人員的管理考核，建立了激勵(lì)與約束相結(jié)合的考核工作機(jī)制，主要是采取“兩個(gè)掛鉤”、“兩個(gè)結(jié)合”的方式進(jìn)行。電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行，淡化了行政部門和工作人員的“權(quán)力意識(shí)”，增強(qiáng)了“服務(wù)意識(shí)”，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。電子監(jiān)察系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置了每項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、法律依據(jù)、條件、程序、收費(fèi)、時(shí)限等規(guī)范化要素，設(shè)置了違反行政許可規(guī)定的具體情形及處理辦法。電子監(jiān)察系統(tǒng)與行政許可等系統(tǒng)無(wú)縫隙對(duì)接，主要對(duì)行政審批許可事項(xiàng)以及建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易等各個(gè)辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)、同步、全面監(jiān)控，監(jiān)督其程序、內(nèi)容的合法性。（四）完善電子監(jiān)督監(jiān)察體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全程監(jiān)控。服務(wù)事項(xiàng)涉及建設(shè)、土地、環(huán)保、供電、房產(chǎn)、國(guó)稅、地稅、工商、財(cái)政、勞動(dòng)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生、公安、交通、司法、信訪、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，包括鎮(zhèn)級(jí)部門直接辦理以及需要到市級(jí)部門辦理的各類事項(xiàng)。膠州、萊西兩市不斷延伸行政服務(wù)中心職能，在所屬鎮(zhèn)（街道）設(shè)立便民服務(wù)大廳，在各行政村設(shè)立便民服務(wù)室，構(gòu)建“三級(jí)”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使群眾實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一個(gè)門，辦妥萬(wàn)家事”、“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)
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