【正文】 監(jiān)督崗，公開了所內工作人員的電話，設置了投訴意見箱，細化了殯葬服務流程，培訓提升了工作人員的業(yè)務素養(yǎng)。比預定工期提前數月。嚴格按照縣委縣政府和民政局的重要指示精神。lt。lt。第六篇:殯儀管理所工作總結殯儀管理所20**年是新舊殯儀館交替使用的一年，更是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意革新、科學發(fā)展、惠民促和諧的一年。（五）進一步規(guī)范和完善農村五保管理工作，切實保障農村五保對像的基本生活。（三）加強重特大疾病醫(yī)療救助力度，切實解決重特大疾病患者醫(yī)療負擔過重的問題和“救急、救難、公平和簡化操作”問題。三、下一步工作打算（一）認真貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》，建立一門受理、協同辦理制度，加大救助力度，提高社會救助水平。（四）是工作隊伍建設需加強。（三）群眾“混”低保的思想較重。（二）城鄉(xiāng)低保對象收入難以核算。二、存在的主要問題（一）救助標準偏低。緊緊圍繞今年信訪維穩(wěn)工作重點，本著為群眾服務好的宗旨，努力解決群眾反應的問題，認真對待來訪、來電、來信工作。如：鎮(zhèn)沙溪壩社區(qū)，每周組織開展一次清潔公共環(huán)境衛(wèi)生，組織夜間義務巡邏隊和守樓護院人員參加夜間巡邏和守樓護院，維護好社會治安，組織為城鎮(zhèn)孤老、重殘和重病人員提供打掃清潔、買米、送油等義務服務等。建立義工制度。在給予低保對象基本生活保障的同時，協調落實優(yōu)惠政策，解決好低保對象就業(yè)、就醫(yī)、子女上學、住房和法律援助等實際困難，促其自助自立。建立臨時救助制度。已完成251戶、760人城鎮(zhèn)低收入家庭認定工作，不斷規(guī)范城市低收入家庭認定工作，推動廉租住房等專項社會救助制度覆蓋所有城市低收入家庭。解決城鎮(zhèn)低收入家庭住房、醫(yī)療、教育等困難保障問題，對城鎮(zhèn)低收入家庭進行認定?，F麻風病人集中收治12人，月生活補助提高到610元。認真貫徹執(zhí)行《全國麻風病防治管理條例》，加強領導，把麻風病的防治工作列入重要議事日程，大力加強麻風科學知識的宣傳教育，使廣大干部和群眾能科學的認識麻風病，消除社會上恐懼和歧視麻風病的偏見。加強精簡退職老職工管理力度，不斷提高精退職工的生活水平，切實保障基本生活。20**年共完成26例手術。（四）、兒童先心病工作在20**年開展先心病救治活動的基礎上，進一步總結、完善救治方案，創(chuàng)新機制，加強領導，強化縣聯席會議制度，按《縣開展兒童先天性心臟病救治工作實施方案（20**20**年）》和《20**年縣開展兒童先天性心臟病救治工作計劃》的總體要求和階段性安排，健全完善檔案資料，制定具體措施，提高患兒生命質量，促進其健康發(fā)育成長。不斷提高管護人員素質和服務水平，切實做好集中供養(yǎng)工作，使集中供養(yǎng)的五保老年人得到較好的服務。20**年度，我縣共有農村五保供養(yǎng)人員3375人，其中：集中供養(yǎng)1587人，分散供養(yǎng)1788人，%，20**年1—。分季度足額發(fā)放五保供養(yǎng)金，對五保對象住院自付費用金額給予醫(yī)療救助，對死亡的五保對象及時進行火化。截至今年12月底，我縣重特大疾病累計救助1659人次。對救助的病種住院年救助額最高可達10萬元。%；%。住院治療救助：救助對象住院治療總費用，在居民基本醫(yī)療保險及其他醫(yī)療保險報費理賠后，對其未報銷的非自費的個人自付部分給予醫(yī)前救助、醫(yī)中救助和醫(yī)后救助及農村貧困醫(yī)療救助“一站式”及時結算相結合。在定點醫(yī)院就診，可先由定點醫(yī)院或定點藥房墊支，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所每月底與其結算后報民政局審批撥付到該定點醫(yī)療機構。截至今年12月，城市、農村醫(yī)療累計救助63755人，其中支持55917人參加基本醫(yī)療保險，支持率達100%；。采取比例救助與定額救助、醫(yī)前救助與醫(yī)中、醫(yī)后救助相結合的方式，加大對城鄉(xiāng)困難群體的醫(yī)療救助力度。且繼續(xù)普查出的長期大病、精神病、重度殘疾人100%的納入了低保。1—。%。城市低保工作：20**年度，我縣共評定城市低保救助對象9722戶18820人，在城市低保評定中，根據評定家庭貧困狀況按A、B、C三類給予救助，對城市“三無人員”、重特大疾病患者、重度殘疾者、70歲以上的老人、普通高等教育學生、高中教育學生分別給予30150元的分類救助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣民政局要公布低保舉報電話、設置低保舉報箱，對舉報違反低保政策造成后果情況屬實的，按政策進行處理。四是強化低保監(jiān)督，落實責任追究制度。這樣，按每個不等的時間段的排查都有明確的要求和清理重點，將會大大減少“超保永保”人員、“死人吃?！焙汀膀_?！别B(yǎng)懶漢等現象，力求做到能進能出，徹底打消入保者固有的低保“鐵飯碗”、“終身制”思想；同時要制訂城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理報表和公示表，經鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核上報縣民政部門備案。④對于死亡人員隨時上報停發(fā)相應救助金。嚴格實行低保動態(tài)管理。同時，要善于收集公榜后的群眾意見并形成書面材料向民政部門報告，以實現低保操作“公開、公平、公正”原則要求，杜絕關系保、人情保、工作保。要完善低保對象名單公示制度。第三輪由縣民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府上報的名單進行抽查復核，擬定低保對象及補助標準。三步評議是指召開村(居)民代表民主評議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、民政抽查復核三個步驟。堅持做到公開保障政策、對象、標準和資金“四公開”。一、民生工程任務完成情況（一）、城鄉(xiāng)低保工作城鄉(xiāng)低保是社會救助體系中的重要組成部份，我縣將城鄉(xiāng)低保工作作為社會救助體系建設的重中之重來抓。醫(yī)院在主抓精神病院建設和發(fā)展的同時，還要承擔全縣及周邊縣區(qū)的麻風病防治工作，并要履行政府給予的重性精神病人治療、管理、指導基層等公共衛(wèi)生服務工作，醫(yī)院必須在人力、物力、財力上付出，所有在院工作人員精神、心理壓力具大。一是院內安全設施設備需要不斷地完善和保養(yǎng)；二是病人的住院設施需要更新；三是工作人員及運行費用支出在不斷的增加；四是醫(yī)院儀器維護和使用中的成本在增加；五是政府對醫(yī)院運行經費預算未真正落實。一是所收精神病人90%屬“低保、五?！?，其自身無力承擔醫(yī)療、生活費用；二是入院的病人50%以上因為導致社會不良影響后由政府或公安送達，其監(jiān)護人錯位，催收費用困難；三是對民政對象的醫(yī)保病人報費后，其自費部分仍難承擔；四是長期住院、又缺監(jiān)護人的民政對象，無人來院辦理出院手續(xù)，同時又不能繳納生活費，醫(yī)院無力負擔；五是政府出臺了相關政策，但兌現困難。（2）人員編制達不到規(guī)定標準，20**年創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院標準困難。四、存在問題（1）人才是醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。（6）為落實項目工作到位，在衛(wèi)生局公衛(wèi)股帶領下，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了項目督導，對發(fā)現的問題及時進行整改。（4）按照中央補助項目的要求，完成了20**20**年“686”項目中項目支持患者164人，（貧困患者100人）,其中：重點隨訪技術指導25例；對患者家屬進行護理培訓82人次；配合當地政府及公安派出所對危險行為病人應急處置40人次；病困患者緊急住院8人；給予貧困精神病抗精神病藥治療項目支持33人；并給予相應專項化驗33人次；對重性精神病人項目質控達4人；來院復診人數33人。（2）建立了重性精神病人信息管理平臺，增設了精防科、配備了專職工作人員2名，民康醫(yī)院還利用精防科醫(yī)護人員參與其中，保障了專業(yè)人員隊伍建設。認真抓好全縣重性精神疾病患者管理治療工作的業(yè)務指導、督導考核等工作。認真完成麻風病社會防治工作。三、統(tǒng)籌兼顧、不忘本職由于我院的性質和工作職能，醫(yī)院在拓展業(yè)務的同時，不忘履行公共衛(wèi)生服務職能。（5）不斷完善配套設施，努力改善就醫(yī)環(huán)境。（4）注重細節(jié)，降低風險。a通過借鑒其他醫(yī)院管理模式，制定了本院快捷、簡單、有效的入出院手續(xù)辦結方式；b對需輔助檢查的病人采取盯防辦法，防止病人逃逸；c采取護工與醫(yī)護人員吃飯時間錯開方式，有效避免病區(qū)管理缺位現象；d利用護工與醫(yī)護人員一道對病人服藥等治療辦法，保證“看服下肚”效果。a建立健全了醫(yī)療質量管理體系，成立了以院長為組長的醫(yī)療質量管理領導小組，制定各科室醫(yī)療質量控制方案；b落實了科室專兼職負責人，執(zhí)行了一崗雙責，確保工作有序開展；c逗硬落實了行政、業(yè)務值班制度，維護了醫(yī)院正常值班秩序；d對在醫(yī)療服務過程中發(fā)現的問題及時處理，認真總結教訓，按期整改落實；e在現有醫(yī)療技術力量薄弱的情況下，挖掘利用院外資源促進醫(yī)院發(fā)展，一是對部分服務功能技術力量缺失的科室采取與就近醫(yī)院進行協作支持方式，二是銜接衛(wèi)生系統(tǒng)專家進行會診，三是向上級指導醫(yī)院求助，四是與成都市德康醫(yī)院（成都市精神病醫(yī)院）簽定了3年對口支援服務協議，并長期予以技術支持。完成業(yè)務總收入277萬元（已結算183萬元）。建立健全組織機構和工作職責：a調整充實了醫(yī)療質量領導小組，加大醫(yī)療質量和醫(yī)療文書管理；b調整了醫(yī)院安全領導小組，細化了各成員的責任；c建立立了“群教活動”領導小組，認真開展路線教育實踐活動。實行制度化管理。第四篇:民政局醫(yī)院工作總結縣民康醫(yī)院在縣委、縣政府及民政主管部門的關懷支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神；以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“走基層、惠民生、轉作風”為落腳點，堅持“以人為本”的服務理念，切實做好精神病人、麻風病人的防治工作，經過全院干部職工的共同努力，業(yè)已完成了年初各項目標任務，現將一年的工作總結如下。抓好掛聯的黑潭鄉(xiāng)民政工作的聯系和指導工作。嚴格杜絕夏天私自下河洗澡的現象發(fā)生；加強食品衛(wèi)生及安全的管理，由專人負責，采購食品必須新鮮，質量必須合格，杜絕食物過期、發(fā)霉、生蟲、變質現象發(fā)生，嚴防食物中毒事件發(fā)生。一是積極響應上級號召，加強廉政建設的各項工作，二是切實做好消防、安全管理工作。我們多次上報縣府和國土資源局，縣府安排國土資源局在應急資金中安排治理資金，國土資源局也曾多次派員到現場實地勘察，并回復省上已經立項，等待治理。九、滑坡治理。八、積極爭取孤兒住宿樓修建的各項工作。七、翻新住宿樓外墻及維修廢舊座椅，美化生活環(huán)境。六、積極參與我縣開展的“依法治縣”活動?！包h的群眾路線教育實踐活動”風靡全國，在上級主管單位的指導和帶領下，我院干部職工積極參與“黨的群眾路線教育實踐活動”，讓全院干部職工深切體會到和人民群眾的休戚相關的魚水關系，真正明白不僅要干好自己的本職工作，更重要的是要把老百姓關心、在乎，和老百姓息息相關的事做好。認真做好聯動單位送入棄嬰（童）接收工作，符合接收條件且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收條件的（如流浪乞討人員）耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管工作。專為老人做生日長壽面，給兒童買生日蛋糕。對生病老人給予流質或半流質、低鹽低脂等病號飯，幫他們熬藥并指導康復。每周制定食譜，每天不重復，每餐兩素兩葷一湯,每周兩次面食（包餛飩、餃子、吃炒面、面條等）。我們廣泛征求收養(yǎng)人員的意見，從食品采購開始，各個環(huán)節(jié)嚴格把關，既保證了食品新鮮、營養(yǎng)搭配，又切實做到了物美價廉，嚴格把好“病從口入”關。三、抓好收養(yǎng)對象飲食搭配，進一步提高老人、兒童的生活水平。在“六一”兒童節(jié)，分管副縣長劉堯同志帶領各相關單位負責人到我院與孩子們共度佳節(jié)。：針對老人、兒童的口味，為他們提供可口飯菜、面食等。：護理人員按時上班，堅持24小時值班制度，為老人送水、打掃衛(wèi)生洗衣服等，為兒童輔導作業(yè)、講解安全知識、與他們細心交流，了解他們的思想動態(tài)和需求，教會他們力所能及做一些家務。開展維穩(wěn)、消防、安全檢查專題活動，重視保密及防邪工作，強化信息化管理，兒童個人資料檔案，收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案管理。第三篇:社會福利院工作總結一、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、法治治縣、保密等各項工作，確保人財物安全。對于社會組織的登記申請，在審批前詳細了解其結社動機、會員構成、宗旨和業(yè)務范圍等，在提供優(yōu)質服務的同時嚴把登記質量關，不留后遺癥。三、社會組織管理工作進一步規(guī)范社會組織的登記管理，在引導社會組織規(guī)范發(fā)展的同時，努力探索監(jiān)督管理。還配合和及時處置意外殯葬11起。根據惠民殯葬要求，對五保戶、無名尸體、特困戶對象及重點優(yōu)撫對象減免基本殯葬費的規(guī)定。按照《按照清明節(jié)祭掃工作實施方案》《清明節(jié)祭掃應急預案》保障了清明祭掃安全和穩(wěn)定。結合“兩辦”文件，加強殯葬改革宣傳力度，使我縣遺體火化率逐年上升，今年。項目共投資5300萬元，已建成投入使用，為此經縣委、縣政府同意，成立殯葬服務公司，專門負責公墓管理和殯葬服務。二是積極做好公墓管理工作。為此我局成立以局長王善春同志為組長的殯儀館搬遷工作領導小組，加強領導和協調工作。為配合香港思源小學建設和縣城總體規(guī)劃要求。在縣城學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、被撤并鄉(xiāng)的學校等地建立了留守兒童之家，采取縣級部門掛聯幫扶措施，為留守兒童之家配備了電腦、安裝了電視、電話等設施設備，極大的豐富了留守兒童的課余生活。健全和完善了分管領導為第一責任人，社會事務股、救助管理站負責人為直接責任人，工作人員為具體責任人的層級責任機制，達到了有專班、有專人抓此項工作。成立了以分管領導為組長，社會是事務股負責人、救助管理站站長為副組長，社會事務股工作人員、救助管理站工作人員為成員的流浪未成年人救助保護工作領導小組，具體工作由縣救助管理站負責實施。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協調工作，在日常工作中由民政局牽頭，與公安局、衛(wèi)生局及縣財政局協調工作，并積極落實了相關部門職責，進一步明確了流浪乞討人員中的精神病人的收治辦法，今年前后共救治精神病患者12人次，為城市流浪乞討人員中的精神病患者提供了完善的保障機制。通過街頭集中勸導救助提高了救助的針對性和有效性。（三）社會救助工作?；橐龅怯浿行姆e極協助計生、衛(wèi)生部門開展“兩免”工作，大力宣傳國家有關政策，為有效控制遺傳病的蔓延擴散，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質。對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質和業(yè)務素質共同進步。三是注重加強窗口隊伍建設。普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作過程中人為的失誤，大大地提高了辦證效率。（二）婚姻登記一是開通了網上預約服務。嚴格按照《收養(yǎng)法》規(guī)范收養(yǎng)程序，堅持收養(yǎng)條件，確保收養(yǎng)登記工作無錯辦、漏辦的情況發(fā)生。20**年在市局精心指導和局黨組、局領導的高度重視下，各項工作全面完成。開展扶貧、助殘、助學等慈善捐助活動，為實現貧有所濟、困有所幫、殘有所助目標貢獻力量。20**年