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銀行網(wǎng)點工作計劃-文庫吧資料

2024-11-23 01:18本頁面
  

【正文】 建設(shè),樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要加強專業(yè)文化建設(shè),提高員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,促進各項工作發(fā)展。三、兩個加強,增強支行發(fā)展動力(一)切實加強黨建工作,提供政治保障要全面加強黨建工作,注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求每個黨員增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害,做學(xué)習(xí)的模范、遵紀的標兵、工作的先鋒。決策人員對支行總體目標負責(zé),考評以綜合性經(jīng)營指標為主;管理人員主要考評其管理措施是否落實到位,工作任務(wù)是否全部完成;客戶經(jīng)理主要考評其市場營銷成果;一線操作人員主要考評工作量、崗位技能、合規(guī)操作和服務(wù)質(zhì)量等。要求每個員工深化對合規(guī)操作的認識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準;理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險;通過合規(guī)守法,保證支行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)效益。五是虛心接受客戶的批評意見,真心實意整改,提高和改進工作,獲得客戶的滿意。三是主動熱情為客戶介紹新業(yè)務(wù),認真細致幫助客戶辦理業(yè)務(wù),促進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。要求每個員工做到五點:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,規(guī)范工作行為,落實
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