【正文】 不夠高。通過自查和聽取聘請的社會各屆人士行風建設監(jiān)督員的反饋意見，主要存在以下一些問題。公司經(jīng)理與各中層部室負責人簽訂《富川電力公司行風建設、民主評議責任書》，做到層層抓落實，責任到人，認真考核，獎懲分明。從而有力地促進了富川精神文明建設更上一個新臺階；同時為20縣慶提供了有力的電力保障。經(jīng)過以上一系列的改造工作，有力保證了我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和廣大城鄉(xiāng)居民的生活用電。為了適應富川經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平不斷提高的要求，公司想方設法克服資金、設備、施工等方面的困難，想群眾之所想，急群眾之所急，積極配合縣委、政府為搞好20縣慶的縣城改造工作。全體員工都能積極地投入和配合公司的行風建設和糾風工作，為電力系統(tǒng)行風建設和糾風工作的順利開展奠定了良好的基礎。公司進一步建立健全了《富川電力公司行風建設實施辦法》、《富川縣電力公司職工守則》、《富川縣電力公司文明用語》、《富川縣電力公司社會服務承諾》以及《規(guī)范化服務標準》等規(guī)章制度。開展了廣泛深入的宣傳發(fā)動工作，分別召開了領導班子行風建設和糾風工作專題會議、員工動員大會、中層干部行風建設和糾風工作學習會議，使全體員工明確行風建設和糾風工作是長期性的，并統(tǒng)一思想、轉變觀念、使之牢固樹立全心全意為人民服務的思想意識。XX年，為了加強對電力行業(yè)行風建設和糾風工作的領導，首先在原來成立的“富川縣電力行業(yè)行風建設，評議工作領導小組”的基礎上，對行風建設和糾風工作領導小組進行了調整，直接由公司經(jīng)理鄧斌任組長，下設辦公室及具體工作人員，做到一把手負總責，有專門機構，有專人辦事，為電力行風建設和糾風工作提供了有力的組織保障?，F(xiàn)將我公司今年以來的行風建設和糾風工作總結匯報如下：一、領導重視，組織落實，廣泛宣傳，統(tǒng)一認識我公司領導深深地體會到：作為電力服務行業(yè)，員工的服務水平高低是企業(yè)提高競爭力不可缺少的重要方面，而行風建設和糾風工作，則是提高服務水平最直接最有效地途徑。通過近年來的艱苦努力，我公司的行業(yè)作風得到了根本好轉，群眾反映的一些工作作風中的熱點問題得到了解決，辦事效率和服務質量有了進一步的提高，認真履行服務承諾條款，承諾兌現(xiàn)率達95以上。第五篇：XX年行風建設和糾風工作總結（水利電業(yè)公司）根據(jù)自治區(qū)水利廳《關于XX年xx水利電業(yè)行業(yè)建設和糾風工作的實施意見》以及《xx水利電業(yè)有限公司系統(tǒng)開展行風建設的實施方案》、《xx水利電業(yè)有限公司系統(tǒng)供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》五項制度的要求，我公司結合本行業(yè)的實際情況，扎扎實實、全面深入地開展了行風建設和糾風工作。說明我們的行風建設和糾風工作是有成效的，群眾對電力行業(yè)服務水平還是滿意的。真正使廣大用戶用上明白電、放心電，并從中獲得了實惠，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。一是實行全員帶牌上崗（臨時工也不例外），接受群眾監(jiān)督，公司大院員工堅持按時翻牌上崗制度。四、切實開展行風“回頭看”活動，以“兩改一同價”工作為契機，鞏固和擴大行風建設成果根據(jù)上級關于民主評議行風“回頭看”活動實施方案的具體要求，我公司在吸取前階段民主評議行風的經(jīng)驗和做法的基礎上，更加詳細、具體地制定“回頭看”活動計劃和實施方案，工作開展更加扎實而且更具有針對性，鞏固和進一步擴大了我公司行風建設評議的成果。采用走村串戶及印發(fā)調查問卷等形式公開接受社會的監(jiān)督。第四，將“規(guī)范化服務標準”、“對社會服務承諾”、“職工守則”、“文明用語”、“規(guī)范化服務考評及獎懲辦法”裝裱上墻，同時(內容來源好 )在各營業(yè)網(wǎng)點設置咨詢崗，選派業(yè)務水平高，經(jīng)驗豐富的技術人員解答用戶提出的疑難問題，設立事故搶修、咨詢服務電話和投訴電話，利用電視、標語等形式多樣的方法，向用戶宣傳公司對社會服務承諾、服務措施及電力法規(guī)、用電常識。）另外，在各營業(yè)窗口上墻公開收費價格，根據(jù)上級文件精神，及時取消了各種電力附加費、居民生活用電變損。堅持查處偷電、“人情電”行為。簡化了用戶辦理用電手續(xù)，得到了用戶的稱贊，方便了群眾的監(jiān)督。第二，幾年來，一直在公司辦公樓一樓公布領導、部室的辦公室位置、中層領導及中層負責人名單、職務示意表圖。通過認真自查自糾，及時整改，取得初步成效。規(guī)范服務不夠平衡，有的員工接待用戶態(tài)度生硬，語言不文明，工作責任心不強，有“人情電”的現(xiàn)象。有用戶反映安裝費收費有開白條或不開條現(xiàn)象。收費透明度不高，特別是新用戶在安裝費方面，不知道如何計算，是否合理。申請用電服務有時不到位，辦事效率不夠高。通過自查和聽取聘請的社會各屆人士行風建設監(jiān)督員的反饋意見，主要存在以下一些問題。公司經(jīng)理與各中層部室負責人簽訂《富川電力公司行風建設、民主評議責任書》，做到層層抓落實，責任到人，認真考核，獎懲分明。從而有力地促進了富川精神文明建設更上一個新臺階；同時為20縣慶提供了有力的電力保障。經(jīng)過以上一系列的改造工作，有力保證了我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和廣大城鄉(xiāng)居民的生活用電。為了適應富川經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平不斷提高的要求，公司想方設法克服資金、設備、施工等方面的困難，想群眾之所想，急群眾之所急，積極配合縣委、政府為搞好20縣慶的縣城改造工作。全體員工都能積極地投入和配合公司的行風建設和糾風工作，為電力系統(tǒng)行風建設和糾風工作的順利開展奠定了良好的基礎。公司進一步建立健全了《富川電力公司行風建設實施辦法》、《富川縣電力公司職工守則》、《富川縣電力公司文明用語》、《富川縣電力公司社會服務承諾》以及《規(guī)范化服務標準》等規(guī)章制度。開展了廣泛深入的宣傳發(fā)動工作，分別召開了領導班子行風建設和糾風工作專題會議、員工動員大會、中層干部行風建設和糾風工作學習會議，使全體員工明確行風建設和糾風工作是長期性的，并統(tǒng)一思想、轉變觀念、使之牢固樹立全心全意為人民服務的思想意識。XX年，為了加強對電力行業(yè)行風建設和糾風工作的領導，首先在原來成立的“富川縣電力行業(yè)行風建設，評議工作領導小組”的基礎上，對行風建設和糾風工作領導小組進行了調整，直接由公司經(jīng)理鄧斌任組長，下設辦公室及具體工作人員，做到一把手負總責，有專門機構，有專人辦事，為電力行風建設和糾風工作提供了有力的組織保障?，F(xiàn)將我公司今年以來的行風建設和糾風工作總結匯報如下：一、領導重視，組織落實，廣泛宣傳，統(tǒng)一認識我公司領導深深地體會到：作為電力服務行業(yè)，員工的服務水平高低是企業(yè)提高競爭力不可缺少的重要方面，而行風建設和糾風工作，則是提高服務水平最直接最有效地途徑。通過近年來的艱苦努力，我公司的行業(yè)作風得到了根本好轉，群眾反映的一些工作作風中的熱點問題得到了解決，辦事效率和服務質量有了進一步的提高，認真履行服務承諾條款，承諾兌現(xiàn)率達95%以上。今年根據(jù)公司農(nóng)網(wǎng)改造施工任務重時間緊、農(nóng)村抄表到戶后人員也相對緊缺的具體情況，采取了學習重要知識、新知識的送出去培訓學習第四篇：水利電業(yè)公司XX年行風建設和糾風工作總結根據(jù)自治區(qū)水利廳《關于XX年xx水利電業(yè)行業(yè)建設和糾風工作的實施意見》以及《xx水利電業(yè)有限公司系統(tǒng)開展行風建設的實施方案》、《xx水利電業(yè)有限公司系統(tǒng)供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》五項制度的要求，我公司結合本行業(yè)的實際情況，扎扎實實、全面深入地開展了行風建設和糾風工作。富陽供電營業(yè)所代表隊獲團體第一名，青工楊斌等8人獲個人獎。賽前公司認真做好宣傳、動員，各部門積極組織人員參賽和抓好學習。按照縣委的統(tǒng)一布置，公司于近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業(yè)單位干部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業(yè)、樹立良好的職業(yè)道德，做到一切為用戶著想，使每個員工牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨。通過建信息站、配置辦公電腦，公司自己培養(yǎng)了一批電腦使用技術骨干，現(xiàn)在他們能熟練的用電腦打印文件、儲存信息，一些人還能用電腦進行工程設計、編制預算、繪制電力網(wǎng)和變電站電氣結線圖等，極大地提高了工作效率。%提取為職教經(jīng)費，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。下面將我公司的職工教育工作情況總結匯報如下：一、基本情況公司是集全縣供用電管理和電力工程測量、設計、安裝于一體的國有企業(yè)，現(xiàn)有在職員工190人，其中取得中級工程技術職稱10人，中級政工師職稱2人、中級統(tǒng)計師1人、初級技術職稱60人，取得高級職業(yè)資格證21人；員工全部持證上崗。通過公司領導班子、職教領導小組以及全體員工的共同努力，職教工作得到進一步的發(fā)展，員工的政治思想覺悟、文化知識、業(yè)務技術、安全生產(chǎn)均有進一步提高，員工的精神面貌煥然一新，企業(yè)充滿活力。第三篇：XX年水利電業(yè)有限公司職教工作總結XX年是全國貫徹執(zhí)行黨的十六屆五中全會、全國十屆人大會議精神的第一年，我國的經(jīng)濟建設和科學技術均取得輝煌成就，全國經(jīng)濟保持8%的高速增長，全國人民共同戰(zhàn)勝非典病疫、載人飛船成功回收，這一切極大地鼓舞了全國人民，也促使我公司對抓好職工教育、提高公司科技水平重要性和緊迫性的認識。在區(qū)公司的正確指導以及公司職教領導小組的努力下，公司的職教工作得到順利進行，達到了預期目的，也促進了公司各項生產(chǎn)管理工作的同步開展，這也是全體員工共同努力取得的成果。為了“手拉手”活動健康進行，公司成立以法人代表為組長的“手拉手”活動領導小組和以分管領導為組長的考核小組，兩個小組對活動的開展認真做好組織、管理、考核等工作。努力開展“手拉手”活動。公司原計劃辦四期分批組織員工集中培訓業(yè)務技術，由于非典病疫影響和工作緊，業(yè)務技術學習培訓改由中層組織，自九月起主要學習了電能計量的接線、單相電焊機用電計量等方面的知識。于五月份組織全體員工進行安全生產(chǎn)知識自學，五月中旬對電力生產(chǎn)和管理人員進行安全生產(chǎn)知識年度考試，經(jīng)過去年的嚴格考試紀律要求，今年達到全部自己獨立答題的良好局面。為了使有關員工掌握用電腦抄收電費、打印文件、信息聯(lián)網(wǎng)，公司于今年3月、9月共舉辦三期電腦使用培訓班，有34人次參加培訓，目前大部分受培人員達到較熟練的使用電腦。今年，公司有24人申報水電技術職業(yè)資格升級，為使他們學好考好又盡量不誤工作，公司請區(qū)水電廳教師于9月中旬到公司給他們上課，通過幾天的面授學習，全體報考學員都取得較好的成績。公司做好員工職業(yè)資格升級、文化知識升級的學習組織。今年有51人次到區(qū)內外參加有關部門舉辦的企業(yè)管理、用電檢查、工程監(jiān)理、電力執(zhí)法、財務知識、政工知識、文秘業(yè)務、企業(yè)“三改”等19期短期業(yè)務培訓學習。今年根據(jù)公司農(nóng)網(wǎng)改造施工任務重時間緊、農(nóng)村抄表到戶后人員也相對緊缺的具體情況，采取了學習重要知識、新知識的送出去培訓學習，職業(yè)資格等級升級、文化水平升級學習公司組織學，崗位業(yè)務技術學習由中層部門組織學習的多層次培訓，職工培訓方式方法較為豐富，培訓學習的效果也有較大提高。富陽供電營業(yè)所代表隊獲團體第一名，青工楊斌等8人獲個人獎。賽前公司認真做好宣傳、動員，各部門積極組織人員參賽和抓好學習。按照縣委的統(tǒng)一布置，公司于近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業(yè)單位干部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業(yè)、樹立良好的職業(yè)道德，做到一切為用戶著想，使每個員工牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨。通過建信息站、配置辦公電腦，公司自己培養(yǎng)了一批電腦使用技術骨干，現(xiàn)在他們能熟練的用電腦打印文件、儲存信息，一些人還能用電腦進行工程設計、編制預算、繪制電力網(wǎng)和變電站電氣結線圖等，極大地提高了工作效率。%提取為職教經(jīng)費，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。下面將我公司的職工教育工作情況總結匯報如下：一、基本情況公司是集全縣供用電管理和電力工程測量、設計、安裝于一體的國有企業(yè)，