售票員個人工作總結與售票員個人年度工作總結(三篇)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 06:34本頁面
【正文】 也正能考驗你能否在慌亂的場面中持續(xù)鎮(zhèn)定。中午休息時，我把這事告訴了李姐。正因是春節(jié)，大家忙著走親訪友，因此車上乘客個性多。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛!這種活兒，只要認識錢不就會干嘛。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。本以為打工的事就這樣泡湯了。但是工作還沒找到我人卻先病了。但是身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。第一，勤工儉學。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。以上是我今年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發(fā)的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措。其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。根據系統(tǒng)座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。作為香茗大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。進入香茗以來我心中最大的感受便
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